Gratis çalışan

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25956096 ve pr26136359). 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizme...

Gratis online mağazasından pr26141127 ve pr26124188 numaralı siparişlerimi 4 gün önce kredi kartı ile ödeyerek verdim. Ancak siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşter...

5 Kasım 2025 tarihinde Kozyatağı City's Gratis şubesinden Moschino marka bir parfüm satın aldım. 8 Kasım 2025’te, yani ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, hiç açmadığım ve kullanmadığım parfümü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, parfümlerde iade ya da değişim yapılamayacağını...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM'deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Sepetime koyduğum iki adet kıyafet bandı, kasada ödeme yaptığım halde poşetime konulmamış. Fişimde ürünlerin ücretini ödediğim açıkça görünüyor. Ürünleri özellikle indirimden almıştım ve şu an kullanmam gerektiği ...

06.11.2025 tarihinde Mardin Midyat Gratis mağazasından kampanya kapsamında 2 adet 750 gramlık bebek şampuanı aldım. Ürünlerden birini eve geldiğimde henüz açmadan inceledim ve şampuanın bulanık olduğunu, renginin değiştiğini fark ettim. Diğer üründe böyle bir sorun yoktu. Sorunun geçici olabileceğin...

06/11/2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26195752 numaralı ve 440 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri henüz hazırlanmadı. İlk defa Gratis’ten alışveri...

07.11.2025 tarihinde Silivri/İstanbul Kipa Gratis mağazasında tüylü siyah Taç almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde barkodu olmadığı için satamayacaklarını söylediler. Ben de barkodu bulmamı mı beklediklerini sordum. Sonrasında başka bir Gratis mağazasını aradılar, orada da sadece gri renginin bu...

05/11/2025'de Gratis Kavacık şubesinden kozmetik ürünleri ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Ancak bana verilen faturada hem isim hem de adres bilgilerim yanlış yazılmış. Bu nedenle faturamı resmi işlemlerde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yanlışlıkla ilgili olarak hem şube çalışanlarıy...

5 Kasım Perşembe günü Çanakkale 17 Burda AVM'deki Gratis mağazasından 1500 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı mağazada da açık durumdaydı ve ben ürünü hiç kullanmadım. Satın aldıktan bir gün sonra, ürünü iade etmek için fiş ve faturamla birlikte mağazaya gittim. Ancak, mağa...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 1.174,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve “mağazadan al” seçeneğini seçtim. Siparişim (25945703) İstanbul Merdivenköy şubesinden teslim alınacak şekilde oluşturuldu. Ancak sistemde siparişimin hâlâ “alındı” olarak göründüğünü ve ne zaman teslim alabileceğime ...

05.11.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM'deki Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Ürünü bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, parfümlerde iade yapılamayacağını belirterek talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında ürünün...

5.11.2025 tarihinde Kırklareli'indeki Gratis mağazasında %75 indirim kampanyasından faydalanmak için akşam saat 20:00 civarında mağazaya gittim. Mağaza kapanış saatine daha zaman olmasına rağmen, çalışanlar tarafından içeri alınmadık. Dışarıda benden başka bekleyen kişiler de vardı ve çalışanlar, iç...

06.11.2025 tarihinde Kdz Zonguldak Ereğli Özdemir AVM içerisindeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün iadesi için mağazaya gittiğimde, çalışan bana neden iade etmek istediğimi sordu. Sebebimi açıkladığım sırada, ben konuşmasına “eee” diyerek devam ettim. Bunun ...

5 Kasım 2025 sabahı saat 09:09 civarında eşimle birlikte İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Cadde Gratis mağazasında alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, çalışanlar aldığımız bebek alt temizleme pamuklarını kasadan geçirmedi ve bir üründen sadece 3 adet alabileceğimizi belirterek ürünleri çıkardı. Ardınd...

05.11.2025 tarihinde Manisa Meydan AVM'deki Gratis mağazasına saat 20.53'te girmek istedim. Mağaza içinde kalabalık olmamasına rağmen, çalışanlar hiçbir açıklama yapmadan “İçeri almıyoruz” diyerek girişime izin vermediler. Mağaza girişinde de bu konuda herhangi bir uyarı tabelası veya bilgilendirme ...

05.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki iki Gratis mağazasında kampanya olduğu için iş çıkışı arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak istedik. Kampanya mesajı hem SMS olarak tarafımıza ulaştı hem de her yerde mağazaların saat 22:00'de kapanacağı belirtiliyordu. Ancak mağazalar kendi inisiyatifler...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Manisa Çarşı şubenize %75 indirimden yararlanmak için gittik. Mağaza kapalı değildi ve indirim saatlerinin 09:00-22:00 arasında olduğu açıkça yazıyordu. Ancak çalışanlar bizi içeri almadı. Kapanış saatinin 21:30 olduğunu gösterdiğimizde ise, "Biz kurumsal ...

5.11.2025 tarihinde saat 21.14'te Maltepe Park Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Görselde de görüldüğü üzere mağaza önüne siyah bir şerit çekilmiş ve Gratis güvenliği sanırım içeriye kimse alınmayacak diye söylemde bulundu. Sebebini sorduğumda ise içeride çok fazla sıra var ve bunları kapanış...

5 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında Sakarya Agora AVM’deki Gratis mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Daha önce Çark Caddesi ve Gar Meydanı’ndaki Gratis şubelerinde personelin sabırlı ve nazik yaklaşımına şahit olmuştum. Ancak Agora AVM’deki mağazada hem müdürün hem de M**** isimli per...

5 Kasım tarihinde Antalya Kumluca’daki Gratis mağazasına, mağazanın kapısında ve Gratis’in resmi hesaplarında belirtilen 09.00-22.00 saatleri arasında geçerli olan yüzde 75 indirimden faydalanmak için gittim. Ancak saat 21.30’da mağazaya giriş yapmak istediğimde, mağaza çalışanları indirim nedeniyle...

5 Ekim tarihinde, indirim günü olduğu için alışveriş yapmak üzere Gratis mağazasına gittim. Normalde saat 21:40’ta kapanan mağaza, o gün saat 20:00’de kapandı ve içeri alınmadık. Kapıda bir çalışan kapıyı tutuyordu ve neden erken kapandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Benimle birlikte baş...

5 Kasım tarihinde İzmir Buca Meydan’daki Hasanağa’daki Gratis mağazasında kapanış saatine 40 dakika kala, saat 21.20’de alışveriş yapmak için mağazaya gitmeme rağmen, içeride müşteri olmasına rağmen beni içeri almadılar. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Çalışanlara kapanış saatine dah...

5 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında Van İpekyolu İkinisan'da bulunan Gratis mağazasında mağdur edildim. Mağaza kapanış saati resmi olarak 22.00 olarak belirtilmesine rağmen, mağaza çalışanı kapıyı kilitleyip içerisi yeterince dolu diyerek yeni müşteri almadı. Soğuk havada dışarıda beklemek ...