Gratis çalışan

5 Kasım tarihinde Antalya Kumluca’daki Gratis mağazasına, mağazanın kapısında ve Gratis’in resmi hesaplarında belirtilen 09.00-22.00 saatleri arasında geçerli olan yüzde 75 indirimden faydalanmak için gittim. Ancak saat 21.30’da mağazaya giriş yapmak istediğimde, mağaza çalışanları indirim nedeniyle...

5 Ekim tarihinde, indirim günü olduğu için alışveriş yapmak üzere Gratis mağazasına gittim. Normalde saat 21:40’ta kapanan mağaza, o gün saat 20:00’de kapandı ve içeri alınmadık. Kapıda bir çalışan kapıyı tutuyordu ve neden erken kapandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Benimle birlikte baş...

5 Kasım tarihinde İzmir Buca Meydan’daki Hasanağa’daki Gratis mağazasında kapanış saatine 40 dakika kala, saat 21.20’de alışveriş yapmak için mağazaya gitmeme rağmen, içeride müşteri olmasına rağmen beni içeri almadılar. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Çalışanlara kapanış saatine dah...

5 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında Van İpekyolu İkinisan'da bulunan Gratis mağazasında mağdur edildim. Mağaza kapanış saati resmi olarak 22.00 olarak belirtilmesine rağmen, mağaza çalışanı kapıyı kilitleyip içerisi yeterince dolu diyerek yeni müşteri almadı. Soğuk havada dışarıda beklemek ...

05.11.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent semtindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün mağazada indirim olmasına rağmen, saat tam sekizde mağaza kapatıldı ve içeriye müşteri alınmadı. Oysa mağaza önünde dışarıya taşacak bir sıra yoktu ve içeride ürün olduğ...

Kasımpaşa Cadde mağazası yolumun üzerinde olduğu için, indirim mesajını görünce bu mağazadan alışveriş yapmak istedim. Fakat hayatımızın pişmanlığını yaşadık. Bu tarz indirimleri yönetebilecek mağaza personeliniz ve müdürleriniz yoksa lütfen ya yapmayın ya da gerçekten müşteri memnuniyetini sağlayab...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çeliktepe Caddesi'ndeki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugünkü indirimden faydalanmak için mağazadaydım. Ödeme sırasında, hızlı kasa bölümünde zayıf, sarı saçlı bir çalışan tarafından oldukça kaba bir tutumla karşılaştım. Ürünleri...

Kaş ilçesindeki Gratis mağazasından 8den sonra kapıdaki görevli tarafından alışveriş yapmam engellenmiştir. Oysa Gratis tarafından gönderilen mesajda saat 09 ile 20 arasında alışveriş belirtilmiş. Dolayısıyla bu indirimden faydalanamadım. Bu yanlış bilgi ile zamanımı boşa harcadınız.

5 Kasım 2025 akşamı Giresun i̇nönü şubenizde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. 38 haftalık hamile olmama rağmen, çalışanlar tarafından sırada beklemem istendi ve öncelik tanınmadı. Durumumu belirtmeme rağmen, mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Konuyla ilgili...

05.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Gratis mağazasında alışveriş yapmak için sırada beklerken, hamile olmama rağmen öncelik tanınmadı. Mağaza müdürü F**** Hanım, bu konuda yardımcı olamayacağını ve beklemem gerektiğini belirtti. Ayrıca mağaza çalışanları ve bazı müşterile...

5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atakule'deki Gratis mağazasında bebek arabasıyla içeri girmek istediğimde, mağaza çalışanı tarafından içeri alınmadım ve mağazadan çıkarıldım. Benzer bir durumu arkadaşım da aynı mağazada yaşamış. Gratis'in anne-bebeklere yönelik bu yaklaşımını ve personelin son derece ...

Gratis Gaziantep Üniversitesi şubesinde, indirim gününde saat 16.00'da kalabalık olmamasına rağmen çalışanlar sert bir tavırla kimseyi içeri almayacaklarını söyledi. Mağaza onların mı, böyle bir yetkileri var mı anlamadım. Eğer öyleyse kapıları kapatmaları gerekir. Renkli gözlü bir kadın çalışan var...

Kasımpaşa Gratis mağazasında 05.11.2025 tarihinde alışveriş yapmak için gittim. Kampanya olduğu için mağaza kalabalıktı. İki poşet ürün aldım ve yüksek sesle 'Sıra neresi?' diye sorarak sıranın en sonunda bekleyen beyefendinin arkasına geçtim. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra kasanın önüne geld...

Bugün Mezitli Gratis şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İndirim günü mağazada bulunan G**** Hanım, tüm indirimli ürünleri iki mağaza arabasına doldurmuş ve kimseye vermiyordu. Ürünleri almak istediğimde, bana veremeyeceğini söyledi. Daha önce de benzer şekilde ürünlerin çalışanl...

Pr25726277 numaralı online siparişimi bugün İstanbul/Başakşehir adresine, mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü cumartesi gününden sonra İstanbul’da olmayacağım. Teslimat süresi çok yavaş ilerliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen...

Bugün Gratis’in internet sitesine ve mobil uygulamasına giriş yapmak istedim fakat giriş yapmaya çalıştığımda beni tekrar üye olmaya yönlendiriyor, ardından da “e-posta kayıtlı” uyarısı alıyorum. Hesabım daha önce aktif olarak kullanılmıştı ve kullandığım e-posta adresi: h*********@gmail.com. Farklı...

04.11.2025 tarihinde Gratis Nmerkez AVM Esenyurt mağazasından online olarak aldığım iki kargomu teslim almaya gittim. Sipariş numaralarım pr25618176 (213 TL) ve pr25580487 (279 TL) ’dir. Mağazaya gittiğimde her iki paketimin de yırtık ve açık olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanına neden paketlerimin...

04.11.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Gratis mağazasından Neutrogena makyaj temizleme mendili satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 115 TL olmasına rağmen, kasada 119 TL olarak ücretlendirildi ve fişte de bu şekilde geçti (fiş no: 0038). Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilet...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Some By Mi ve Isntree markalarına ait cilt bakım ürünleri satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra içerik listelerini kontrol ettim ve bana uygun olmadıklarını fark ettim. Ürünleri hiç açmadım ve ambalajlarını da açmadan iade etmek istedim. Ancak...

İstanbul Pendik Çarşı şubenizde, YHT yanındaki mağazada yaklaşık 2 aydır her kargomu almaya gittiğimde personeller kampanya adı altında peçete satmaya çalışıyor. Reddettiğimde ise kaşlarını çatarak olumsuz tepki veriyorlar. Bu durum her seferinde tekrarlandığı için artık rahatsızlık duymaya başladım...

01.11.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Gratis şubesinde yaptığım alışverişte, kampanya süresi dahilinde olan bir ürünü kampanyasız fiyat üzerinden satın aldım. Durumu fark edince, toplam 1.637 TL tutarındaki ürünlerin iadesini banka kartım üzerinden gerçekleştirdim. İade işlemine ait fiş numaram: A...