to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Karasu Şubesi Saat 09:00’da Açılmadı, Müşteri Zaman Kaybına Maruz Kaldı
Karasu’daki Gratis şubesinin Google’da yazan çalışma saatlerine uymaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İnternette mağazanın 09.00’da açılacağı bilgisi yer aldığı için 06.09.2026 tarihinde saat 08.30 civarında eşimi acil bir ihtiyaç için mağazaya gönderdim. Mağazanın önünde 09.20’ye kadar beklenmesine rağmen mağaza açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Acil bir ihtiyaçla yola çıkıp, belirtilen saatlerde mağazayı açık bulamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Mağaza çalışma saatlerinin doğru şekilde güncellenmesini ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
