
Gündemdeki Şikayetler
VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

19/08/2025 tarihinde VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımın (son dört hanesi ****9702) ekstresine 669,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmıştır. Kartımı internet üzerinden almıştım ve uzun yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım. Daha önce aidat iadesi talebinde bulunmadım, bu yıl ilk kez bö...
Altın Gerdanlık İadesinde 650 TL Kargo Ücreti Kesildi Ve Fatura Gönderilmedi

26 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında Balıklı Göl Bayar Gold şubesinden havale ile 24.000 TL ödeyerek altın gerdanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında, resimde gördüğümden oldukça farklıydı ve sadece boş bir kutunun içine konmuştu. İade etmek istediğimde ise önce paramı geri alamayacağımı söyledil...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Ücretim Ödenmedi

17.03.2025 tarihinde Hobigram sitesi üzerinden hobi amaçlı vizon rengi şerit püskül siparişi verdim (Sipariş No: 6529). Ancak bana Gold renkli ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta tarafıma dönüş yapılmadı, daha sonra WhatsApp üzerinden ulaşıp firmanın el d...
Sipariş Ettiğim Gözlük Yerine Kalitesiz Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum

29.09.2025 tarihinde Abisvisis adlı Instagram sayfasından ekstra karartmalı cam, UV 400 korumalı, Black Gold çelik kasa Mustang gözlük siparişi verdim. İki gün sonra Aras Kargo ile elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim gözlükle hiçbir şekilde uyuşmayan, pazarda 50 TL’ye satılan kalitesiz plastik bir gö...
Hemen İptal Talebime Rağmen Altın Siparişim İptal Edilmiyor, Mağdur Oldum

29.09.2025 tarihinde saat 07:42’de Hepsiburada üzerinden Nadir Gold 22 Ayar Külçe Gram Altın 1 gr. (Yuvarlak) ürününden çoban Diamond satıcısından sipariş verdim (Sipariş No: 4337121798). Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edip, sadece 3 dakika sonra yani 07:45’te satıcıya mesaj atarak işlemin ...
Çift Çekim Mağduriyeti: Kartımdan Haksız Ödeme Alındı, İade Bekliyorum
30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:57’de Muğla Fethiye’de bulunan Servet Şekerleme isimli işyerinde Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımla ödeme yapmak istedim. İlk denememde işlem gerçekleşmediği için başka bir kredi kartımla ödemeyi tamamladım. Ancak yaklaşık yarım saat sonra Denizbank’tan “ö...
Yıllık Kart Aidatlarının İadesi Taleplerim Reddedildi, Mağdur Ediliyorum

21.09.2025 tarihinde Denizbank’a ait 8336 ile biten Gold kartıma 995 TL ve 2728 ile biten İşletme Black kartıma 850 TL olmak üzere toplamda 1.845 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda bu ücretler iade edilmişken, 2025 yılında yaptığım defalarca iptal başvurusu olumsuz sonuçlanmıştı...
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi: İade Talebim Ve Yasal Haklarım

Garanti BBVA Bankası, sonu 9016 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 30 Eylül 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 979,50 TL ücret yansıtmıştır. Kütahya Tavşanlı şubenize bağlı olarak kullandığım bu kart için alınan aidatın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...
Onaysız Zara Alışverişi: Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

01 Ekim 2025 tarihinde saat 09:54’te, bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA Bonus Gold kartımdan yaklaşık 5.780 TL tutarında, Zara Giyim adına internet üzerinden bir alışveriş işlemi yapılmış görünüyor. İşlemi fark eder etmez kartımı kapattırdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz form...
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İçin İade Talebim
01.10.2025 tarihinde Maximum Gold kredi kartıma bilgim dışında 738,15 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yıllar önce İş Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum dönemde, internet bankacılığı üzerinden almıştım ve bana otomatik olarak gönderilmişti. Kartın özellikleri veya ü...
Gold Kart Hoş Geldin Hediyesi Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

28 Eylül’de Sephora Gold kart hoş geldin hediyesi için sıraya alınacağım ve tarafıma bilgilendirme maili gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve mağazadan da hediyeyi alamayacağım iletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Sipariş Verdiğim Halı Gönderilmedi Firmaya Ulaşamıyorum
20 Eylül 2025 tarihinde Halı Vitrini internet sitesinden Dinarsu 150/233 Gold model halı sipariş ettim. Sipariş numaram: J9C2F3Q355. Halının bedeli olan 4.029,30 TL’yi havale yoluyla ödedim. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Siparişten sonra iki kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Her iki gö...
38 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

25 Ağustos tarihinde İrva Collection’dan gold takılar siparişi verdim ve siparişim (Sipariş No: 13897) aynı gün onaylandı olarak göründü. Aradan 38 g...
Kampanya Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Bonus Puanım Yüklenmedi
28 Eylül 2025 tarihinde Bodrum Avenue Madame Coco mağazasından Bonus Gold kartımın (son dört hanesi: 0035) ile 4.880 TL tutarında alışveriş yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan “Madame Coco’da tek seferde yapılacak peşin veya taksitli 4.500 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL, 10.000 TL ve üzeri a...
Denizbank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
08.05.2025 tarihinde, Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 821,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kredi kartımın müşteri numarasının son 4 hanesi 3131’dir ve yaklaşık 15 yıldır Ankara’da Denizbank müşterisiyim. Bu bankayla ilk kez çalışıyor olmamama ra...
Gold Duş (Gaziantep) 3 Aydır Cam Balkonu Teslim Etmedi
15 Haziran'da cam balkon ölçümü alıp 15 içinde takacağını belirten Gaziantep Gold duş firma sahibi t** d** ( beş yüz kırk dört 529 ** tel) isimli şahsa 5.000 TL kapora verip anlaştık aradan 3 ay geçmesine rağmen çeşitli sebeplerle devamlı erteledi ve şimdi de telefonlara cevap vermiyor. Mağduriyetim...
Kalitebet Eski Üyelere Promosyon Verilmemesi Nedeniyle Siteyi Bırakma Kararı Aldım
Gold üye olarak her ay düzenli şekilde para yatırıp oyun oynuyorum. Bu nedenle belirli aralıklarla promosyon talebinde bulunuyorum. Ancak son zamanlar...
Direksiyon Ses Sorunu Gold Paket Hizmette Giderilmedi
19.09.2025 tarihinde Renault Kangoo 2018 model aracım için Dynobil Avcılar şubesinden Gold paket hizmeti aldım. Aracımda bozuk yollarda direksiyondan ses geldiğini özellikle belirtmeme rağmen, inceleme sırasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak yol testi sırasında da en küçük bozuk yolda ...
Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim
Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum

0779 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 28.09.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesin...
Ela Gold Kaplama Satıcısından Ürün Kullanılmaz Halde Elime Ulaştı
Ela Gold kaplama Instagram hesabı üzerinden ilk kez alışveriş yaparak akıtma bileklik satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kararmış ve kullanılamaz haldeydi. Hemen firma ile iletişime geçtiğimde iade veya değişim talebim kesin bir şekilde reddedildi ve bana karşı saygısız bir üslup kullanıldı...
Vimen Wear Yanlış Ve Eski Sezon Ürün Gönderilmesi
26.09.2025 tarihinde www.vimenwear.com.tr üzerinden ea7 siyah Gold kapüşonlu erkek eşofman takımı siparişi verdim. L beden ve istediğim model yerine, XL beden ve eski sezon bir ürün gönderildi. Üstelik siparişimde ürün kodu veya sipariş numarası yer almıyor. Ürünü ev adresime teslim aldım. Ambalajı...










gold