to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Master Kart Yıllık Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Bonus Gold Master kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisi yapılıyor. 18.05.2026 tarihinde de kartımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerine başvurdum ancak talebim reddedildi. Hesap ekstresi veya SMS üzerinde işlemle ilgili ayrıca bir referans numarası da yer almıyor.
Denizbank’tan, 18.05.2026 tarihinde kesilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İletişime geçilmedi hala kurt aidatı miktarının iadesini yapmadılar
Hala geri dönüş sağlanmadı her sene aynı şeyi yaşıyorum yeter
