Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MACfit | Bursa Logo

MACfit | Bursa

MACfit | Bursa Logo
MACfit | Bursa

AiVarile Marka Karnesi

MACfit | Bursa müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 83/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67) izleniyor; buna erişim sorunlarının giderilmesi (%8) ve abonelik iptalleri (%8) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla şube kapanmaları sonrası yaşanan erişim ve iade sorunlarını, ardından onaysız kart çekimlerini bildiriyor.

%96
Yanıt Oranı (70/73)
83/100
Çözüm Başarısı
29Çözülen Şikayet
8saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%67
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%8
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%8
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%4
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Ömer

    Çözüldü, teşekkürler.

  • Emre

    Problemim çözülmüş gibi görünüyor, teşekkürler

  • Emil

    Kalan ayların geri ödemesi yapıldı, teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şube Kapanma Süreçleri ve Erişim Sorunları

  • Şube değişikliği sorunları: 16 şikayette şubelerin kapanmasıyla uzak şubelere yönlendirildiği veya eşyalarına erişemediği belirtiliyor.
  • Kapanan şube iade talepleri: 14 şikayette salon kapandığı halde ücret iadesinin yapılmadığı veya çekimlerin sürdüğü bildiriliyor.

Ödeme ve Yenileme İşlemlerindeki Hatalar

  • İzinsiz kart çekimleri: 10 şikayette üyelik dondurulduğu veya iptal edildiği halde karttan ücret çekildiği aktarılıyor.
  • Onaysız otomatik yenilemeler: 8 şikayette üyeliğin onay alınmadan otomatik yenilendiği ve 2.200-2.500 TL çekildiği belirtiliyor.

İptal Süreçleri ve İletişim Aksaklıkları

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 9 şikayette iade ve düzeltme taleplerinin 'banka tutuyordur' denilerek bekletildiği ifade ediliyor.
  • İptal taleplerinin reddi: 9 şikayette yüksek cayma bedelleri veya belge eksikliği gerekçesiyle iptallerin reddedildiği bildiriliyor.
  • Taleplere dönüş yapılmaması: 5 şikayette yazılı taleplere veya söz verilen dönüş tarihlerine yanıt alınmadığı aktarılıyor.

Sözleşme ve Üyelik Yönetimi

  • Dondurma ve devir sorunları: 5 şikayette dondurma taleplerinin işleme alınmadığı veya devir işlemlerinin yapılamadığı belirtiliyor.
  • Ücret iadesi eksiklikleri: 5 şikayette iptal sonrası ücretlerin tamamının iade edilmediği veya taleplerin reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

173 şikayet
Sonuçlarda ara...

Macfit Bursa Cadde Ataevler Şubesinde İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor

8

Macfit Bursa Cadde Ataevler şubesine Ağustos ayında üye olurken özellikle internet olup olmadığını sordum ve kesinlikle ...

Macfit | Bursa Peşin 10.000 TL Cayma Bedeli Talep Edildi

34

Macfit Bursa Özlüce şubesine yıllık öğrenci üyeliği yaptırdım. Üyelik sırasında bana bir yıl boyunca istediğim zaman hiç...

Macfit Ataevler Şubesinde T Bar Aleti Eksikliği Motivasyonumu Düşürüyor

52

Macfit Ataevler şubesine uzun süredir devam eden bir eksiklik nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Salon açıldığından...

Çözüldü

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı

Macfit Kent Meydanı Şubesinin Kapalı Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

200

Macfit Kent Meydanı AVM şubesine, evime ve işime yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ederek üyelik yaptırdım ve...

Çözüldü

Kapanan Şube Nedeniyle Haksız Ücret Çekimi

443

"İşinizi yaptığınız için teşekkür ederim"

Macfit Bursa Kent Meydanı Şubesi'nin Kapanması, Haksız Ücret Çekimi ve Oyal...

Öne ÇıkanKonular

Kapalı Bursa Kent Meydanı Şubesinden Tam Ücret İadesi Talebi

237

Bursa Kent Meydanı Macfit kulübüne evime yakın olduğu için 2026 Ocak ayında yıllık Classic üyelik satın aldım. Diğer Mac...

Macfit Özlüce Şubesinde Saygısız Müdür Yardımcısı Üslubu

150

Yaklaşık bir yıldır Bursa Macfit Özlüce şubesine üyeyim, erkek arkadaşım ise dört yılı aşkın süredir Macfit kullanıcısı....

Kapanan Şube Nedeniyle Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptal Talebi

329

"Talebim onaylandı teşekkür ederim"

Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine, evime yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ederek üyelik yaptırdım. Ancak kı...

Macfit Kent Meydanı Tarafıma Hiçbir Net Bilgi Paylaşılmadı

260

Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine Mart ayı sonunda yıllık üyelik yaptırdım ve toplam 6 taksitten 4’ünü ödedim. Ancak il...

Kapalı Macfit Şubeden Ücret Çekilmesi Ve Üyeliğin Derhal İptali

211

"Özlem hanım çok yardımcı oldu sorunum bir gün içinde çözüldü teşekkürler"

Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine üyeliğim bulunuyor. Kulüp 17 Temmuz’dan bu yana kapalı olmasına rağmen tarafımdan oto...

Macfit Salonunun Açılış Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Kapalı Olması

131

Kent Meydanı Macfit abonesiyim. Bana 17.07.2026 Cuma günü bir mesaj geldi: kulübümüz geçici olarak kapalı olacaktır diye...

Macfit | Bursa Somut Bir Tarih Verilmedi

402

Macfit Bursa Kent Meydanı şubesinin tadilat nedeniyle geçici olarak kapatıldığını sonradan öğrendim. Şube kapanmadan önc...

Marka Profili

MACfit | Bursa 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör