Yetkisiz İşlem Nedeniyle Ücret İadesi Ve Kişisel Veri Silme Talebi

18.05.2026 tarihinde saat 23:20 sularında, Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 799,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “Lıdıo/Google remote” isimli, daha önce hiç kullanmadığım ve adını dahi duymadığım bir kuruluş tarafından yansımıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve söz konusu harcamaya itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İzinsiz olarak çekilen 799,99 TL tutarının, çıkarılacak yeni kartıma iade edilmesini, kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.