"Teşekkürler"

Getmobil

Şikayetler
Kamera Çökmesi Ve Telefonun Ulaşılmaz Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy a53 model bir telefon siparişi verdim, ü...rün 15 Haziran’da elime ulaştı. Telefonu ilk açtığım anda kamera uygulamasına girdiğimde uygulama anında kapanıyor, kamera hiçbir şekilde kullanılamıyordu. Getmobil’de yalnızca yap
"Sorun çözüldü"
Iphone 13 Garanti Kargosu Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Destek Yanıtı Yok
Getmobil üzerinden ongmn06813027 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 13 256 GB telefonum 25 Haziran günü tarafıma teslim ...edildi. Telefonda video çekerken sesin çok kötü çıkması nedeniyle 2 Temmuz tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargoya verdim. Kargo takip sisteminden kontrol ett
Getmobil'den İPhone 12 İadesi Onaylandı, Kredi Kartına Yansıma Yapılmadı
Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 cihaz için iade talebinde bulundum ve ...hem SMS olarak hem de uygulama üzerinden iadenin onaylandığı bilgisi tarafı
Yanıltıcı İPhone Satışı Ve İade Sürecinin Uzaması
Getmobil internet sitesi üzerinden, Çalışkan Mobile ve Mobiletake Premium isimli mağazalardan toplam 140.000 TL ödeyerek... 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazlardan birine sürekli “telefonunuzun kapanmasına son … gün kaldı” şeklinde SMS geliyordu. Satıcıya bunu sorduğumda önemli bir sor
Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
Satın Alınan İPhone 15 Pro Max’ın IMEI Kayıt Dışı Durumu Ve Getmobil’in Destek Vermemesi
2025 yılında Getmobil üzerinden yaklaşık 79.899 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz tarafıma Getmobil yenil...enmiş ürün sertifikasıyla teslim edildi. Ürünü bireysel ya da güvenilir olmayan bir satıcıdan değil, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan, yüksek bir bedel ödeyer
Yenilenmiş Tablet İçin Sertifika Talebi
Getmobil üzerinden 2 Temmuz tarihinde Samsung Galaxy TAB s9 Plus model yenilenmiş bir tablet satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kutusunun içinden yenilenme sertifikası çıkmadığını fark ettim. Yenilenmiş ürün aldığım için bu sertifikanın hem ürünün işlem görmüş olduğunu resmi olarak belgelemek hem d
Ücretli Onarım Sonrası Telefon Teslim Edilmemesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
24 Mart 2024 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartına taksitle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... iki ay sonra telefon arıza yaptı ve ben de ürünü Bursa’da çalıştıkları mağaza üzerinden servise gönderdim. 01.06.2026 tarihinde tarafıma arızanın kullanıcı hatası olduğu, onarım
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Samsung s24 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce, pa...zartesi günü oluşturdum ve en geç 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bi
Getmobil İptal İşlemi Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Bot Desteğinin Yetersizliği
Getmobil üzerinden satın aldığım telefonu ongmn43700965 numaralı siparişimle birlikte aldıktan sonra 27 Haziran saat 17....00 civarında iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı destekte karşıma çıkan botlar net bir çöz
Yanlış Model Gönderimi Ve Servis Gecikmesi
Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 11 Eylül 2025 tarihinde önce Poco X3 Pro 256 GB olarak satın aldığım tele...fonum, bana gönderildiğinde aslında 128 GB versiyonu olarak gelmiş. Bellek farkını ilk başta fark etmediğim için bir süre bu şekilde kullandım. Cihazda hem batarya hem de depolama
Sipariş Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
29 Haziran 2026 tarihinde Dbl İletişim’in Getmobil internet sitesi üzerinden krem renk Samsung Galaxy s23 Plus model bir... telefon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış Model Telefon Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Gaye hanım ilginden dolayı teşekkür ederim"

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 256 GB model telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Yasal olarak 4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Hazırlanmayan Siparişin İptali Ve Fiyat Artışı
02.07.2026 tarihinde Getmobil internet satış sitesinden Samsung Galaxy s23 128 GB model telefonu ongmn65594275 numaralı ...sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hazırlama veya kargolama işlemi yapılmadı. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Neden hazırlama
Garanti Dışı Ekran Değişiminde Bilgi Verilmemesi Ve Geri Gönderilmemesi
Getmobil servisine garanti dışı onarım talebiyle ekran değişimi için telefonumu gönderdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine ...rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de telefonum geri gönderildi. Gönderimi Yurtiçi Kargo ile yaptım. Buna rağmen servisten ne bir dönüş alabildim ne de cihaz
Şarj Sorunu Süren Samsung S25 Plus İçin Acil Değişim Talebi
"Getmobil değil ama asıl telefonu bana satan Kırım Teknoloji tarafıma ulaştı ve sorunun kalıcı çözümü için gereken işlemleri başlattı, kendilerine teşekkür ederi"
3 Hafta Beklediğim Cep Telefonu Kargoya Verilmedi, Getmobil'den Cevap Yok
"Ürün ellerinde olmadığı için para iadesi alındı ve siparişim iptal edildi."
Getmobil internet sitesi üzerinden peşin ödeme yaparak iPhone 11 Pro satın aldım. Ongmn42949035 numaralı siparişime ait ...ürünüm 3 haftadır hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte gerçek bir müşteri hizmetleri temsilcisine asla ulaşamadım. Karşıma sadece ya
İade Ürünü Getmobil’e Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Sistem Güncellenmedi
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone se 2022 satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak telefon bekled...iğim gibi çıkmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdim. 4 Temmuz 2026 tarihinde verilen iade kodu ile Konya/Ereğli Yurtiçi Kargo şubesinden ürünü gönderdim. Kargo takip numa
İade Onaylı İPhone 14 Pro Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yapay Zeka Destek Sorunu
Getmobil internet sitesi üzerinden 57.899 TL ödeyerek iPhone 14 Pro satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerasının b...ulanık çektiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, ödediğim tutar hâlâ kredi kartı hesabıma geri yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için
İphone 15 Pro Siparişi Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
"06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş oldu ve alakaları için teşekkür ederim cihaz kargoya verildi 🙏"
Yanlış Model Gönderimi Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
28 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone se 3. Nesil (2022) model olduğu belirtilen bir telefonu, “mükemmel” ka...tegorisinde satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra küçük bir kaza yaşadık ve onarım sürecini araştırırken, cihazın aslında iPhone se 2. Nesil (2020) olduğunu fark ettim. Dış
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61



















