to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'de Samsung S24 Ultra İadesi İçin Uzayan Süre Ve Belirsiz Bilgi
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden satın aldığım Samsung s24 Ultra cihazı, 7 Ağustos Cuma günü iade olarak kendilerine ulaştı. Bana WhatsApp üzerinden, ürünün en fazla 48 saat içerisinde incelenerek iade sürecinin sonuçlanacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 12 Ağustos Çarşamba olmasına rağmen, sistemde ve yazışmalarda hâlâ “ürün incelemede” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Sürecin bu kadar uzamasına rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair açık ve doyurucu bir bilgi paylaşılıyor. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
İademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve Samsung s24 Ultra için ödediğim ürün bedelinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Orhan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. ONGMN67498043 sipariş numaralı cihazınız 7 Ağustos tarihinde ulaşmış olup inceleme işlemlerinin hızlandırılması adına ilgili birimlerimize gerekli bildirim sağlanmıştır 24 saat içerisinde ekiplerimizin dönüşüne istinaden sizleri arayarak bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Sizden ricam bugün içerisinde para iadem yapılsın çünkü başka cihaz bakmak için yeterli bakiyem yok
