to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’de Teslim Tarihi Ve Kargo Süresi Çelişkisi
Getmobil üzerinden Samsung Note 20 Ultra 256 GB telefonu, sitede 12 Ağustos kargo teslim tarihi yazdığı için 08.08.2026 tarihinde sipariş verdim. Resmi sayfalarında ayrıca ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoda olacağı ibaresi bulunuyordu. Bu bilgilere güvenerek sipariş oluşturmama rağmen şu anda tarafıma telefonun ancak 17 Ağustos’ta kargoya verileceği söyleniyor.
Sipariş verirken paylaşılan teslim tarihi ve kargo süresi ile şu an verilen bilgi birbiriyle tamamen çelişiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünü özellikle belirtilen tarihte elimde olacağına inanarak aldım, ancak aradaki bu fark hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
Getmobil’in, siparişim için ilk sipariş ekranında belirtilen teslim tarihine ve sitede yazan 1–4 iş günü içinde kargoya verme taahhüdüne uymasını, telefonun derhal kargoya verilmesini ve bu gecikme konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Halil Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. ONGMN91651326 numaralı siparişinizi 9 Ağustos 2026 tarihinde oluşturduğunuzu görmekteyiz. Henüz siparişinizin 3. iş günü olup gecikme yaşanmamaktadır. Birimlerimize çıkışı için gerekli bildirimleri sağladık en kısa süre içerisinde kargo teslimatı gerçekleştirilerek takip numarası SMS olarak tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
