
Mükemmel Kondisyonlu Diye Aldığım İphone 15 Pro Sorunları Bitmiyor

İlk olarak Sahibinden'in aracılık ettiği Getmobile'in sattığı iki telefonu almaya çalıştım, ancak ikisi de ayrı ayrı iptal edildi. Sonrasında Getmobile, kendi sitelerinden almamı önerdi. Ben de onların sitesinden 'mükemmel kondisyonda' bir 15 Pro sipariş ettim; fakat ekranı çizikler içindeydi. Ardın...
Yurtiçi Cihaz Diye Yurt Dışı İphone Satıldı, Mağdur Edildik!

22.04.2025 tarihinde Cennet Elektronik İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (getmobil) firmasından iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor cihazı 58.198 TL ödeyerek satın aldık. Fatura numaramız: cea202500003277, e-Arşiv fatura ekte mevcuttur. Satın alım sırasında tarafımıza “Yurtiçi cihaz” olduğu bilgi...
Garantiye Gönderilen İphone 8 Plus İçin 18 Gündür Bilgi Verilmedi

Getmobil üzerinden iPhone 8 Plus cihazımı garanti kapsamında onarım için 18 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve cihazımın durumu hakkında herhangi bir güncelleme alamadım. Garanti sürecine dair sözleşmem mevcut ve herhangi...
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Face ID Sorunu Hayal Kırıklığı
Arızalı İphone İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

08/09/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane şubesinden 15.199 TL ödeyerek aldığım iPhone 11 cihazı mükemmel kalitede olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım, 13/09/2025 sabahı ekranı donmuş ve flaşı açık şekilde çalışmaz hale geldi. Hemen iade kodu alıp ürünü kargoya verdim. Bana iCloud hesabımdan...
Getmobil Face ID Problemi
Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Acil telefon ihtiyacım vardı. Getmobile’dan 15 Eylül Pazartesi günü iPhone 14 Pro siparişi verdim. Sipariş etmeden önce telefonun ne zaman geleceğini ...
Getmobil’den İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik İade Mağduriyeti
20 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iki adet iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişten sonra cihazlardan birini fatura kesilmeden önce iptal ettim. Elime ulaşan diğer cihazı ise “mükemmel” kategorisinden almama rağmen pil yüzdesi 83, kamerası değişmiş ve portre lens camı kırık olarak te...
İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

1 Eylül tarihinde Getmobil’den iPhone 13 Yıldız Işığı model bir yenilenmiş telefon siparişi verdim. Hafta sonunda elime ulaştı. 9 Eylül tarihinde ciha...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Getmobil internet sitesinden banka kartı ile 8.074,05 TL ödeyerek iPhone XR aldım. Ürün sorunlu geldiği için iade ettim. İadem 13 Eylül tarihinde onaylandı, ancak bugün 19 Eylül Cuma akşamı olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn64835252. Defalarca aramama rağmen her sefer...
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

10 Eylül’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung S21 Ultra model bir telefon siparişi verdim ve banka kartımla 24.605 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn13340902. Siparişim 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ürün gönderilmedi. Bunun üzerine çarşamba günü si...
Yan Sanayi Parçalı Ve Yurt Dışı İphone İçin İade Sürecinde 30 Gündür Ücret Alamadım

Getmobil internet sitesinden 16.09.2025 tarihinde 128 GB iPhone 14 Pro ikinci el telefon satın aldım. Telefonun “mükemmel” durumda olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında ekranı yan sanayi ile değiştirilmişti ve cihazın yurt dışı telefon olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle, ürünü 20.09.2025 tari...
Yenilenmiş Diye Satılan Telefon Arızalı Ve Kullanılmış Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

26/03/2025 tarihinde Getmobil.com üzerinden 4.250 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung A21s satın aldım. Cihaz elime ulaştığında sim kart yuvası bozuktu ve telefon, önceki kullanıcının tüm bilgileriyle dolu şekilde geldi. Üründe hiçbir yenileme işlemi yapılmamıştı. Sorunu bildirdim ve cihazı Yurtiçi Karg...
Onaylanan İade Sonrası Ödeme Yapılmıyor

1 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım Macbook’u, bir üst modele geçmek istediğim için iade ettim. İade talebim kabul edild...
Getmobil Arızalı İPhone 12 Pro Max İçin İade Talebim Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

8.25 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 15 gün sonra telefon kendiliğinden kapanıp açıldı ve ard...
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Acil Bilgilendirme Ve Hızlandırma Talebim Var

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
07.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartı ile 12.900 TL ödeyerek iPad 10. Nesil ikinci el tablet siparişi verdim (Sipariş No: ongmn69319932). Ürün açıklamasında 1 ila 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 8. iş gününde hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi v...
Getmobil İade Edilen Ücretim Bir Türlü Hesabıma Yatırılmadı
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı iade ettim. İade sürecimin normalde 3 iş günü içerisinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bu süre aşıldı ve ancak daha sonra iadem onaylandı. Sonrasında ücret iadesi süreci başladı ve bu işlemin de 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak a...
Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
13 Eylül’de Getmobil.com üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ongmn23602054. Sipariş verirken 'hızlı kargo' ibaresi yer alıyordu, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri ...
Çizikli Telefon, Geciken İade: Samsung’dan Hayal Kırıklığı
11 Eylül 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranında birçok çizik olduğunu fark ett...














