5
Çözüldü
Ödeme Onayı Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İnsan Desteği Eksikliği
17 Ağustos 16:22168
Samsung s23 model telefonumu 12.08.2026 tarihinde Getmobil’e, uygulama üzer...inden verilen gcp2013915625 kargo kodu ile, 17.150 TL’lik teklif üzerinden
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Getmobil
Getmobil
Şikayetler
6.928 şikayet
3
Garanti Servisi Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik
17 Ağustos 16:09637
Temmuz ayında Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 14 Plus satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha bir ay dolmad...an cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 5 Ağustos 2026 tarihinde 5358****80 numaralı telefon adına servis kaydı a
1
Getmobil'de IMEI Depolama Kapasitesi Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
17 Ağustos 15:5694
Yaklaşık bir yıl bir gün önce Getmobil üzerinden derin mor renk, 512 GB depolama kapasiteli bir adet iPhone 14 Pro Max s...atın aldım. Faturamda da cihazım 512 GB olarak yer alıyor ve o dönem ödediğim tutar yaklaşık 68.000 TL civarındaydı. Buna rağmen, Hepsiburada uygulamasında eskiyi yenile kampanyası
4
Çözüldü
Yenilenmiş İphone 14'te Sim Kart Tanımama, Batarya Sağlığı Manipülasyonu Ve Yurt Dışı Giriş Sorunu
17 Ağustos 14:3983
"Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede kibar davranışları sebebiyle teşekkür ederim. Satıcının umursamaz davranışı ve markanın satış politikasının tam işlemiyor olması teşekkürü hak etmiyor. Yetkinliği müşterinin talebini dinliyor olması güzel. Kolay gelsin."
Apple Watch SE Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
17 Ağustos 14:3974
Getmobil üzerinden 7 Ağustos tarihinde Apple Watch se model bir ürün için ongmn26232500 numaralı siparişi oluşturdum ve ...ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün bırakın elime ulaşmayı, hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünü
Satılan Akıllı Telefon İçin Ödeme Yapılmadığına Dair Acil İnceleme Talebi
17 Ağustos 14:1585
12.08.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 15 256 GB telefonumu 33.300 TL bedelle sattım. Ürünümü belirti...len gcp1234811298 kargo kodu ile gönderdim ve sistemde gcpn94776610 alım numarası ile sürecin “Onay Aşamasında” olduğu görünüyor. Ekran görüntüsünde de yer aldığı üzere tarafıma 33
Yurt Dışı Akıllı Telefon Satışı Ve IMEI Engeli Nedeniyle Geciken İade
17 Ağustos 13:44546
Getmobil internet sitesi üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Yaklaşık 7 ay kada...r sorunsuz kullandıktan sonra hattıma yasal uyarı mesajı geldi ve cihazın IMEI kaydının silindiğini, aslında yurt dışı cihaz olduğunu öğrendim. Yani bana satılan ürünün durumu başt
Kayıt Dışı IMEI Ve Aşırı Isınan Yenilenmiş İPhone 14 Pro İçin İade Talebi
17 Ağustos 13:44571
10 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro 256 GB Uzay Siyahı satın aldım, ürün 14 Ağus...tos 2026’da elime geçti. Cihazı ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Eski iCloud hesabımdan yedekleme yapmaya çalışırken telefon aşırı der
Siparişimin Kargolanmaması Ve Acil İade Talebi
17 Ağustos 13:22287
Getmobil üzerinden 5 Ağustos tarihinde Samsung Galaxy A52s model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Bugün 17 Ağustos ol...masına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi. Durumu sormak için Getmobil ile mesajla görüştüğümde yoğunluktan dolayı ürünün ka
5
Çözüldü
Getmobil Sipariş İptali Sonrası 6.495 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
17 Ağustos 11:5394
"Ücret iadem yapıldı getmobil ve şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yenilenmiş İPhone 15 Pro Max'te Şiddetli Batarya Sorunu Ve Aşırı Isınma
17 Ağustos 11:24433
22 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 80.399 TL ödeyerek yenilenmiş i...Phone 15 Pro Max satın aldım. Daha önce de Getmobil’den alışveriş yapmış ve
Getmobil'den Planlanan Randevuya Kurye Gelmemesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi
17 Ağustos 01:0380
Samsung Galaxy s22 model telefonumu Getmobil üzerinden kurye ile satmak için yaklaşık bir hafta önce web siteleri üzerin...den başvuru yaptım. Sistem üzerinden 11.500 TL’lik teklif verdiler ve randevu tarihi olarak 14 Ağustos 2026, saat 14.00 ve 17.00 seçenekleri gösterildi, ben de buna göre randevu ol
1
Getmobil'den Satın Aldığım İPhone 14 Pro Max Kayıt Dışı Çıktı Ve Canlı Destek Alamadım, İade Talep Ediyorum
16 Ağustos 17:10334
Getmobil üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında emre Ç** adına, sipariş numarası ong m00383951 olan iPhone 14 Pro Max derin mo...r renk cihazı satın aldım ve o dönemde cihaz sorunsuz şekilde elime ulaştı. Cihazı Turkcell hattım ile kullanmaya devam ederken 12 Ağustos Çarşamba günü tarafıma bir SMS ile yasal
1
Yurt Dışı IMEI Kayıt Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi
16 Ağustos 17:05304
Getmobil üzerinden B**** Okul adına iPhone 14 Pro Max 128 GB model telefonu ongmn34456004 sipariş numarası ile 54.799 TL... ödeyerek satın aldım. Bugün BTK’dan, cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna ve 120 gün sonra hattımın bu cihazda kullanılmasının engelleneceğine dair bir mesaj aldım. Yani t
Getmobil'den Alınan İPhone 14 Pro Max’ın IMEI Kayıt Sorunu Ve Ciddi İletişim Kesintisi Riski
16 Ağustos 15:16172
20 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden online olarak, yaklaşık 60.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir iPhone 14 Pro ...Max satın aldım. Cihazı kısa süre sorunsuz kullandım, ne çekim problemi ne de herhangi bir uyarı aldım. Ancak birkaç gün önce BTK tarafından cihazın kayıt dışı göründüğüne dair ope
İptal Edilen Sipariş Ve Geciken Para İadesi
16 Ağustos 02:24176
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Sipariş tarihim 6 Ağustos 2026, sipariş numaram ONGMN953368...08’dir. Siparişim 10 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil tarafından, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma para iadesinin 3 iş gün
5
Çözüldü
Kayıt Dışı IMEI’li IPhone 14 Pro Max Satın Alınması Ve Canlı Destek Yokluğu
15 Ağustos 20:51430
"Firmaya ürününün arkasında durup ücret iadesini sağladıkları için teşekkür ederim. Hiç tereddüt etmeden tekrar sipariş veririm."
20.11.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max m...arka telefon satın aldım. Ürünü güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettim a
1
Getmobil’den Satın Alınan İPhone 16’da Kamera Arızası Ve İade Reddi
15 Ağustos 19:0294
7 Nisan tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 16 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü özellikle mükemmel kalit...ede olduğu belirtilerek aldım ancak telefon yaklaşık 15 gün sonra çekmemeye başladı. İade süresi 2 hafta olduğu için ürünü geri göndermek istediğimde iade talebim kabul edilmedi.
5
Çözüldü
Yanlış İade Kodu İle Gönderilen İPhone 15 Pro Max İçin Canlı Müşteri Temsilcisi Talebi
15 Ağustos 14:06154
Getmobile üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım, sipariş esnasında otomat...ik olarak kırılmaz cam da sepetime eklenmişti. Ürünler elime ulaştığında ön
Canlı Destek Yok, Garanti Servisi Çağrı Bekliyor
15 Ağustos 08:27109
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımın garanti kapsamında bakımının yapılması için canlı destekle görüşmek istiy...orum; ancak iki gündür hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Sistem sürekli yapay zeka üzerinden “Sizi arayacağız” şeklinde bilgi veriyor, fakat bu süre içinde ne arayan olu
İade Gecikmesi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Talebi
15 Ağustos 05:07824
Getmobil internet sitesi üzerinden gümüş renk iPhone 14 Pro Max model cihaz için 6 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Cih...azım henüz kargoya bile verilmeden 10 Ağustos’ta siparişim iptal edildi ve ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Müşteri temsilcisi, para iadesinin 1 ile 3 gün içinde yapılaca
IMEI Kaydı Hatalı İphone 15 İçin Acil Çözüm Talebi
14 Ağustos 23:58416
Yaklaşık 9–10 ay önce Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Satın aldığım d...önemde IMEI sorgulaması yaptığımda cihaz “yenilenmiş Yurtiçi telefon” olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek telefonu aldım. 01.08.2026 tarihinde operatörümden “IMEI numaralı
1
Vade Farksız Kampanya Yanıltıcı, Fiyat Anında 39.699 TL'den 49.399 TL'ye Çıktı
14 Ağustos 21:33193
Getmobil internet sitesi üzerinden Yenilenmiş Apple iPhone 15 128 GB (Mükemmel) ürünü için “12 ay vade farksız taksit” i...baresiyle yapılan kampanyadan yararlanmak istedim. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ürünü sepetime eklediğimde ürün fiyatı 39.699 TL olarak görünüyordu. Satın alma aşamas
1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yapay Zekâya Bağlanamıyor
14 Ağustos 18:03363
08 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 12 marka model bir telefon siparişi verdim ve 7.499 ...TL ödedim. Sipariş numaram ongmn66764398. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğre
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67