Getmobil

Cayma süresi içinde iade almak istedim. Kullanmadığım ürünü cayma süresi içinde iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şehir dışında olduğumu ve birkaç gün içinde ürünü teslim edemeyeceğimi belirttim, bana problem olmayacağı söylendi. 3-4 gün sonra verilen kodla kargoya gittim ancak ürünümü a...

03.10.2025 Cuma günü saat 08:53’te Yapı Kredi bankası'na ait 1894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında ve mobil onayı onaylamadığım halde, getmobil/telekomünikasyon tarafından 66.499,05 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, ancak işlem İstanbul merkezli getmobil...

18 Eylül 2025’te Getmobil’den 23.799,15 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra, şarj %40-50 seviyesindeyken aniden kapanma ve tekrar açıldığında şarjın %10’a düşmesi gibi ciddi bir batarya problemi yaşadım. Ayrıca, telefon görüşmelerinde ahize soru...

29 Eylül’de Getmobil üzerinden 6 taksit ile 6.999 TL’ye iPhone SE 2020 ikinci el telefon siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Buna rağmen kartımdan 6.999 TL çekildi ve taksitli alışveriş yaptığım için banka tarafından param 6 ayda taksit taksit iade e...

Getmobil internet sitesinden 39.000 TL ödeyerek iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim ve bugün Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ürünü ilk ben açtım. Ancak telefonu kutudan çıkardığımda üst kısmında ezik ve kenarında bariz...

30 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 13 512 GB yeşil renk yenilenmiş cihazı, 33.250 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişi verirken teslimat süresi 6 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 2 gün sonra bu süre 8 güne çıkarıldı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

22 Eylül 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn09458270. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana tam 13 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 29 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün 30 Eylül’de gönderileceği, en f...

15.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden satın aldığım 2 adet Samsung Galaxy S23 Ultra cep telefonu siparişimi, 18.09.2025 tarihinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 90.010,60 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İptal ve iade işleminden sonra,...

20 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Galaxy z Fold 4 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 9544 ile biten telefonuma kayıtlıdır. Siparişim Düzce Cumayeri adresine teslim edilecekti ve toplamda 29.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargol...

03/05/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 Pro Max model yenilenmiş telefon satın aldım (Sipariş No: ongm00387455). Telefon elime ulaştığı ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Özellikle NFC ve kablosuz şarj işlevleri çalışmıyor, ekran, kamera ve pil gibi önemli parçaların ç...

İPhone 11 marka telefonumu, aldığım ilk günden itibaren kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım için İstanbul’daki Getmobil şubesi aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 2,5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Takip numaram...

27 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden CMR İletişim bayiliği aracılığıyla iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü 'mükemmel' kozmetik sınıfında ve en temiz cihaz olarak aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranının değişmiş olduğunu fark ettim, hoparlöründen nere...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 415 818 509 4 numaralı siparişimle aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı bugün teslim aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda ekranında arıza olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Hemen ardınd...