to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Planlanan Randevuya Kurye Gelmemesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi
Samsung Galaxy s22 model telefonumu Getmobil üzerinden kurye ile satmak için yaklaşık bir hafta önce web siteleri üzerinden başvuru yaptım. Sistem üzerinden 11.500 TL’lik teklif verdiler ve randevu tarihi olarak 14 Ağustos 2026, saat 14.00 ve 17.00 seçenekleri gösterildi, ben de buna göre randevu oluşturdum. Ancak aradan geçen süre boyunca her gün yeniden randevu almama rağmen herhangi bir kurye gelmedi.
Randevulara gelinmemesine rağmen tarafıma sadece özür mahiyetinde Getmobil üzerinden kullanılabilen, %5’lik bir indirim kodu tanımladılar. Ben bu kodu kullanabileceğim bir alışveriş yapmayı düşünmediğim için bu çözüm benim için hiçbir anlam ifade etmiyor ve yaşadığım mağduriyeti gidermiyor.
Getmobil’den beklentim, verdiğim randevuya mutlaka uyacak şekilde en kısa sürede kurye göndererek cihazımı söz verdikleri şartlarda teslim almaları ve yaşanan aksaklık nedeniyle, gerekiyorsa teklif ettikleri alım fiyatını da artırarak mağduriyetimi telafi etmeleridir.
Merhaba Emir Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
