5
Çözüldü
1 Nisan 21:35
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Getmobil
Getmobil
Şikayetler
6.466 şikayet
Getmobil'den Aldığım 13 Pro Max Akıllı Telefonun Gizli Arızaları Ve İade Reddi
1 Nisan 21:092.277
Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 20.02.2026 tarihinde 50.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ci...hazı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra telefonun kamerası tamamen kapandı, cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Cihaz ilk geldiğinde servis geçmişinde ve parça bilgilerinde h
5
Çözüldü
1 Nisan 20:12
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 18:571.156
"Teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Getmobil'den Cevap Yok: Telefon Tamiri 23 Gün Sürdü, Mağduriyet Artıyor
1 Nisan 18:571.097
Getmobil üzerinden 02.03.2026 tarihinde ongmn11544447 sipariş numarası ile yenilenmiş iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. C...ihazda batarya sorunu ve airdrop problemleri yaşadığım için, garanti kapsamında 08.03.2026 tarihinde 15803117 talep numarası ile Getmobil firması üzerinden anlaşmalı satıcı Cepsuna
1
Arızalı İPhone 11'imiz Getmobil Tarafından 'Kullanıcı Hatası' Gerekçesiyle İade Reddi
1 Nisan 15:382.511
C15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından ikinci el iPhone 11 64 GB satın aldım. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra kurulumu yaptım 15 dakika sonra "şebeke yok" olarak gözüktü. Telefonu açıp kapayınca 5 dakikalığına şebeke gözüküyor sonra yok oluyordu. Bu sorunu firmaya da yazdım. Te
1
Yurt Dışı İphone Satışında Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi
1 Nisan 15:201.168
Getmobil üzerinden 25.05.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. İlan ve açıklamalarda Türkiye cihazı o...lduğuna dair bir uyarı ya da “yurt dışı olabilir” şeklinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için ürünü Türkiye cihazı olarak aldığımı düşündüm. 28 Mart 2026 tarihinde tele
Hepsiburada Ve Getmobil İşbirliğinde Telefon Teslimatı Ve Referans Kodu Oluşmama Sorunu
1 Nisan 15:091.072
Hepsiburada–Getmobil iş birliğiyle bir telefon siparişi verdim. Hepsiburada sipariş numaram 4000966563, kargo Hepsijet t...akip numaram ise 62754609807996’dır. Kargo teslimine gelen kurye önce siparişin iptal olduğunu söyledi, ben bunun üzerine hemen şikayet kaydı oluşturdum ve yaklaşık yarım saat sonr
İki Aylık Garantili Onarım Gecikmesi Ve Değişim Talebine Cevap Yok
1 Nisan 14:47889
GET Mobil üzerinden aldığım iPhone 15 cihazımı 10 Şubat 2026 tarihinde garantiye gönderdim, ancak aradan yaklaşık iki ay... geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bu süre içinde GET Mobil ve yetkili servisle 20–3
1
Anakart Değiştirilmiş Ve IMEI’si Orijinal Olmayan Yenilenmiş İPhone İçin İade Talebi
1 Nisan 12:412.022
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 23.02.2026 tarihinde b kalite yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım. Sipariş ön...cesinde, cihazın durumuna ilişkin açıklamalarda bu derece ağır bir müdahale olacağını beklemiyordum. Telefonu teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde cihazda 3 farklı parçanın
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Mikrofon Arızası Ve Garanti Bekleyişi Telefonu Elde Tutamıyor
1 Nisan 09:52946
"Arıza giderildi"
GET mobilden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım ve aldığımın 15. Günü hiçbir ...darbe söz konusu olmadan mikrofonu bozuldu. Garantiye gönderdim. 18 marta t
1
Garanti Kapsamında Telefon Değişimi Talebi Ve İletişim Sorunu
1 Nisan 08:051.407
16.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Pozcu Forum yakınındaki GMK Teknoloji Getmobile bayisi mağazasından, 9 ay taksitli... olarak kredi kartımla Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB titanyum renkli telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ekranın kenarında küçük bir siyah nokta fark ettim ve bunu üretim k
2
Arızalı İPhone 15 Pro Teslim Edildi, Acil Değişim Talebi
31 Mart 22:571.194
"Çok teşekkürler Gönül hanım"
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden ikinci el iPhone 15 Pro satın aldım. Siparişim 30 Mart tarihinde iş yerime teslim edi...ldi, ancak ben o gün işyerinde olmadığım için paket fiilen 31 Mart’ta elime geçti. Telefonu heyecanla açıp kullanmak için kılıf ve kırılmaz cam da aldım, hatta daha sim kartımı bil
1
Getmobil'de Macbook Air Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Tarihi Belirtilmedi
31 Mart 21:021.709
21 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden taksitli olarak bir adet Apple Macbook Air satın aldım. Sipariş numaram ongmn7...4433653 olmasına rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri tarafına her ulaştığımda yapay zeka destekli sistem sürekli “4 gün içerisi
Samsung Galaxy S22 Ultra Taksitleri Hesaba Yansımıyor
31 Mart 20:15862
12 Mart tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden toplam 69.598 TL tutarında iki adet telefon alışverişi yaptım. Bu ü...rünlerden 35.699 TL değerinde olanın iadesi 26 Mart tarihinde gerçekleştirildi. Ancak alışverişimi taksitli olarak yapmış olmama rağmen, kalan 33.899 TL tutarındaki Samsung Galaxy
1
Iphone 15 Pro Max Tamir Süreci Hakkında Bilgi Talebi
31 Mart 14:281.052
02.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn15884236 sipariş numarasıyla iPhone 15 Pro Max mavi titanyum 512 GB satın a...ldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonun pusulasının ve çeşitli sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve kulaklıktan çok az ses geliyordu. Önce sorunun yazılımsal olduğ
5
Çözüldü
31 Mart 14:28
"Hola"
Erdi şikayetini yayından kaldırdı
1
İPhone 16 Şebeke Sorunu Çözülmedi, Değişim Ya Da İade Talebi
31 Mart 13:00838
22 Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 model telefonu GET Mobil online üzerinden satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım i...lk günden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Cihaz bazen hattı hiç görmüyor, yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden hattı tekrar görüyor, bazen de telefonu kapatıp açmadan hatta g
Alınan İkinci El İPhone 13 Pro Max Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi
31 Mart 11:46970
Getmobil’den Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce ikinci el iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında... iCloud kurulumu yapıldıktan hemen sonra bir telefon araması geldi ve telefon o anda kapandı, bir daha da hiç açılmadı. Şaka gibi Bu yaşadığım ilk problem de değil. Daha önce de G
1
Getmobil’den Aldığım Telefon Sürekli Kapanıyor Ve Yardımcısı Yok
31 Mart 08:53721
15.12.2025 tarihinde Getmobil sitesinden iPhone 12 Pro telefon aldım. 2 ay kadar kullandım, sonra telefon birden kapandı.... Geri gönderdim, tamir gördü, yazılımsal sorun olmuş, yapıldı diye tekrar gönderdiler. 4 gün kullandım, tekrar kapandı. 13/03/2026 tarihinde tekrar gönderdim. 31/03/2026 yaklaşık
4
Çözüldü
Getmobil’den Iphone 14 Pro Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
31 Mart 08:391.412
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 24.03.2026 tarihinde iPhone 14 Pro... 256 GB bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 11077071595. Ürünün 30
5
Çözüldü
Altı Gün Geçmesine Rağmen Iphone 11 Kargoya Verilmedi
31 Mart 02:431.212
26 Mart 2026 tarihinde GET Mobile’ın kendi web sitesi üzerinden iPhone 11 m...odel bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim.
5
Çözüldü
Bozuk Ekran Ve Açılmayan İphone 15 Pro Max İçin Acil Değişim Talebi
30 Mart 23:591.606
"İlginiz için teşekkürler, gerekli sorunu güzel neticelendireceğinizi düşünüyorum"
1
Getmobil Takas İşlemi Gecikiyor, Müşteri Bilgilendirmesi Yetersiz
30 Mart 21:261.770
Samsung’un internet sitesi üzerinden yeni Samsung s26 telefonumu alırken eski telefonumu Samsung s25 Getmobil aracılığıy...la takasa verdim. Telefonumun Getmobil merkezine ulaştığı sistemde “merkeze ulaştı” olarak görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “inceleme aşamasına alı
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61