to read complaints and reviews, or file yours."Geç de olsa sonunda verildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından 10 Mart tarihinde iPhone 14 Pro... model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 4806195763, teslimat adresi
14.03.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile yaptım ve sipariş numaram ongmn44783131’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı ve 17.03.2026 günü saat 13.30 civarında hem telefonla arayarak hem de SMS i
Getmobil üzerinden 12 Mart tarihinde 181.189 TL tutarında kredi kartı ile iPhone 12 mini siparişi verdim. Siparişten 4 g...ün sonra, tam kargoya verileceği gün cihazda arıza olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi paylaşıldı. Bu iptal sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.500 TL bedelle, taksitli olarak satın aldığım iPhone xr model tel...efonu 3 Mart’ta sipariş ettim, 6 Mart’ta tarafıma teslim edildi. İlanında “mükemmel durumda” olarak belirtilen cihazın her yerinde çizikler bulunuyordu ve ekranında da belirgin sor
25.11.2025 tarihinde getmobil'den aldığım iPhone 11 a Grande telefon ekranı ve bataryası eş değerle değişmiş olarak tesl...im aldım 20.12.2025 tarihinde telefon kapandığı için servise gönderdim ve ana kart lehim yapılarak tamir edilip teslim edildi. 14.03.2026 tarihinde telefon tekrar kapandı ve açılmı
"Şikayetim üzerine aynı gün Gülay Hanım tarafıma ulaştı ve konuyu çözümleyeceğini bildirdi. Bugün 19 Mart 2026 tarihinde telefon tarafıma ulaştı. Aynı cihaz, sadece ekranı değişmiş sanırım. Sertifikada ek bir değişim görünmüyor. İlk bakışta bir problem yok gibi duruyor, birkaç gün benzer sorunlar olup olmadığını gözlemleyeceğim. Öncelikle Gülay Hanım'a destekleri için ve Getmobil'e hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Teşekkürler."
Getmobil üzerinden 8 Mart tarihinde iPhone 13 256 GB model bir cep telefonu... siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya
Getmobil internet sitesi üzerinden özelliklerini inceleyerek, 11 Mart tarihinde eSIM destekli ve donanımlı bir iPhone 14... Pro satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen cihaz, ilanda belirtilenin aksine fiziki SIM kullanan ve yurt dışı kayıtlı bir telefon olarak çıktı. Yani hem eSIM özelliği olmayan hem
"Öncelikle getmobil ailesine teşekkür ederim fakat Şikayetvar'a yazdıktan sonra süreç bir o kadar hızlı ilerledi bunu keşke buraya yazmadan önce çözebilseydik. Tekrar tercih edip etmeyeceğimi bilmiyorum ama bu süreçte telefonsuz kaldım ve gerçekten çok zor durumda kaldım. Umarım diğer müşterileriniz için süreçler daha hızlı ilerler."
7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04639744 sipariş numarası ile bir adet Apple Watch Ultra satın aldım. Ürün... elime ulaştığında kurulum yapmaya çalıştığımda saatin başka bir kişinin iCloud hesabına kayıtlı olduğunu gördüm ve bu nedenle cihazı kesinlikle kullanamadım. Bunun üzerine ürünü
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonu...n ekranında beyaz bir çizgi oluştu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İlk 3 ay garanti sürecinin satıcıya ait olduğu bilgisini aldım ve Kadıköy Mo
4 Şubat’ta Getmobil mağazasından Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir darbe ya... da sıvı teması olmamasına rağmen cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu 24 Şubat’ta garantiye t
"Teşekkürler"
Getmobil firmasından 6 Mart’ta satın aldığım, 12 Mart’ta teslim edilen üst kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro cihazım, tesl...im aldıktan sadece bir gün sonra, 13 Mart’ta ekranı tamamen gittiği için kullanılamaz hâle geldi. Şu an telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla i
Getmobil’in kendi internet sitesinden 21 Şubat’ta Apple iPhone 11 model cep... telefonu satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta kargolandı ve 1 Mart’ta elime ulaşt
Getmobil’den 01.08.2025 tarihinde 7.599 TL ödeyerek aldığım Samsung Galaxy A71 cihazımı, aynı arızayı tekrarlaması neden...iyle şimdiye kadar toplam 3 kez garantiye gönderdim. Cihazımda yaşanan problemin artık kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. En son 15.02.2026 tarihinde telefonu tekrar garantiye
Getmobil üzerinden Samsung s21 Ultra marka telefonu satın aldım ancak cihazın IMEI kaydının olmadığını yaklaşık 2 ay önc...e fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek telefonu firmaya geri gönderdim. Telefon yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı. Bu süre içerisinde neredeyse her gün firm
7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefon için 27.500 TL tutarında sipariş verdim. Sipari...ş esnasında ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 5 iş günü geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONG
Getmobil’in telefon alım‑satım politikasından duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Kullandığım iPhone 13 telefonum...da kılcal tek çizik bile yok, kılıfı hiç çıkarılmadı, pil sağlığı da %88 olmasına rağmen bana bu cihaza yalnızca 20.000 TL verilebileceği söylendi. Buna karşılık aynı model, üstel
Getmobil online hesabımdan yaklaşık 1 ay önce iPhone 13 satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz kendi ke...ndine kapanmaya başladı. Bunun üzerine telefonu değişim talebiyle servise gönderdim, parça değişimi yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak telefon elime ulaştığı gün y
Getmobil’in kendi internet sitesinden taksitli kredi kartı ödemesiyle aldığım iPhone 14 Pro Max cihaz, elime ilk ulaştığ...ı günden beri ciddi problemlerle kullanılamaz durumda. Cihazın bataryası sorunlu, tam şarj ettikten sonra herhangi bir kullanım olmamasına rağmen 2–3 saat içinde kendiliğinden bit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
