Getmobil Yan Sanayi Ekran Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle İPhone Değişimi Talebi

Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB uzay grisi telefon satın aldım. Cihaz mayıs ayında elime ulaştığında ekranında kılcal çatlak vardı, bu nedenle servise gönderdim. Ürün tarafıma onarıldı denilerek geri gönderildi ancak ekrana yan sanayi ekran takılmıştı.

Bu kez de telefon görüşmeleri sırasında kulağıma götürdüğümde ekran kararmaması ve karşı tarafa bir anda ses gitmemesi gibi arızalar yaşadım ve telefonu tekrar servise gönderdim. Yine ekran değişimi yapılıp arıza giderildi denilerek cihaz bana ulaştırıldı fakat aynı sorunlar devam etti. Üstelik daha önce hatasız olan telefon bu kez kafamın arka kısmında ezik şekilde geri geldi. Son olarak 29 Ağustos tarihinde tekrar arıza talebi oluşturup servise göndermek zorunda kaldım.

Yaklaşık 4 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve her seferinde telefonsuz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ekrana taktığım kaliteli ve yüksek ücret ödediğim ekran koruyucularım her onarımda boşa gidiyor. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar, yan sanayi ekran kullanılması ve cihazın ezik şekilde teslim edilmesi nedeniyle artık telefonumun tamir edilmesini değil, yeni, sorunsuz, değişensiz ve mümkünse beyaz renk bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Aksi halde tüm kayıt ve evraklarım ile birlikte yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 4703179332.