"Kargoya verildi teşekkürler"
Getmobil telefon
4.492 şikayet
Dört Kez Tamir Edilen Cihazda Batarya Ve Face ID Sorunları İade Talebim Göz Ardı Edildi
06 Ekim 2025 tarihinde getmobil.com üzerinden satıcısı Getmobil olan Apple iPhone 12 mini 64 GB siyah cihazı 16.099 TL ö...deyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana telefonum toplam 4 kez bozuldu. İlk üç arızanın tamamı batarya kaynaklıydı ve her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim.
Video Şikayetler
Yanlış Renk Gönderilen Telefon İçin Hızlı Çözüm Talebi
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 12 128 GB lila renk telefon siparişi verdim ve yaklaşık bir buçuk hafta bekledikten sonra... ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim lila renk yerine kırmızı renk telefon gönderildiğini gördüm. Ürün için 23.899 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Duru

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Canlı Destek Eksikliği
Getmobil üzerinden 22.09.2026 tarihinde toplam 17.699 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde aynı ürünlere zam geldiğini de gördüm, bu nedenle siparişimi bilerek beklettikleri izleni

Kargodaki Telefonun Kayıp Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Getmobil üzerinden iPhone 16e telefonumu satmak için bu cumartesi günü Hepjet kargo firmasıyla takip numarasıyla cihazım...ı gönderdim. Ancak daha sonra Getmobil tarafından WhatsApp üzerinden “telefon bize ulaşmadı” şeklinde bir mesaj aldım ve telefonumun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaş
Arızalı Telefon İçin Satın Alınan 2.500 TL Batarya Paketi Ücreti İade Edilmiyor
Getmobil internet sitesinden Getmobil satıcısı aracılığıyla 26 Ağustos 2026 tarihinde Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB ve ...beraberinde batarya değişim paketi satın aldım. Ürün 1 Eylül’de teslim edildi ancak telefonu açtığımda ekranının arızalı olduğunu gördüm. Cihazı 1 gün bile kullanamadım, ekrandaki
Alınan Ürün İçin Fatura Gönderilmedi, 30 Gün Boyunca Yanıtsız Kaldım
22.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş bir ürün satın aldım. Ongmn30550245 kodlu bu alışverişimde ürünü 29.9...90 TL bedelle aldım ancak o günden beri adıma kesilmiş bir fatura tarafıma iletilmedi. Fatura talebimi e-posta yoluyla Getmobil’e ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon
Siparişimin Teslim Tarihi Sürekli Değişiyor, Kesin Tarih İstiyorum
Getmobile üzerinden 20 Eylül saat 15.00 civarında 32.499 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max yenilenmiş telefon siparişi verdi...m. Uygulamadaki sipariş detaylarında sipariş alındı ve hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet kargo ile tahmini teslimat tarihi olarak ilk başt
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Teslim Edilmeyen Yeni Sipariş
Getmobil adlı siteden 13.09.2026 tarihinde 256 GB iPhone 14 model bir telefon sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 128... GB kapasiteye sahipti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve doğru ürünü alabilmek için yeniden sipariş geçtim. Bugün 27 Eylül 2026 olmasına rağmen yeni siparişini verdiğim telefon h
Ekran Kabarcığı Nedeniyle İphone 15 Pro Max İade Talebi
21.09.2026 tarihinde a*** ö**** isimli sipariş. Getmobil internet sitesinden iPhone 15 Pro Max 512 GB, mükemmel kalite o...larak belirtilen bir cihaz satın aldım. Telefonum 24.09.2026 tarihinde teslim edildi. İlk inceleme sırasında ekranın sol tarafında çok belli olmayan bir kabarcık fark ettim, bunu b

Öne ÇıkanKonular
Getmobil Yanıltıcı Pil Sağlığı Bilgisi Ve Değiştirilen Ekran Nedeniyle Tam İade Talebi
Getmobil satıcısından yenilenmiş b kalite iPhone 13 Pro Max 128 GB satın aldım. İlanda cihazın herhangi bir parçasının d...eğiştiğine dair hiçbir bilgi yoktu, özellikle de pil sağlığının yüzde 100 olduğu ve pilin değişmediği açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek ürünü tercih ettim. Ürün elime u
Şifreli Ve Arızalı Telefon İçin Ücret İadesi Talebi
GET Mobil üzerinden aldığım iPhone 8 Plus 64 GB cihazı 9 ay önce satın aldım, bu süre boyunca toplamda en fazla 3–4 ay s...orunsuz kullanabildim. Cihaz sürekli kasma, donma, seste parazit ve benzeri problemler çıkardığı için iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde cihazın yapıldığı söylenmesine rağm
Doğum Günü Hediyesinde Yanlış Renk Ve Kirli İPhone Teslimatı
Getmobil üzerinden kızıma doğum günü hediyesi olarak pembe renk iPhone 13 siparişi verdim, ancak bugün kargo teslim edil...diğinde kutudan siyah renk iPhone 13 çıktı. Ürünün renginin yanlış gönderilmiş olması, telefonun evraksız ve kirli gelmesi ve bunun kızımın doğum gününde yaşanması bizim için çok b
Getmobil Pil Durumunu Yanlış Bildirerek Müşteriyi Aldattı
Getmobil üzerinden ikinci el bir iPhone satın aldım. Satın almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden cihazla ilgili öz...ellikle pil ve donanım durumunu sordum, telefonda hiçbir değişen olmadığı ve pilinin düzgün olduğu açıkça belirtildi. Bu beyana güvenerek telefonu sipariş ettim. Telefon yaklaşık
Samsung S23 Aşırı Isınma Ve Ani Şarj Düşüşü Sorunu Tekrarlıyor, Getmobil Yardımsız
Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung s23 model telefonumda aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum ve artık telefonsuz kal...maktan bıkmış durumdayım. Cihazı Menkes Store Adana Seyhan üzerinden almıştım. İlk sorunumu 8 Eylül civarında yaşadım ve o dönemde de benzer şekilde aşırı ısınma ve şarjın aniden b
Getmobile İPhone 15 Servisinde Taahhüt Edilen Kargo Gecikmesi Ve İşlem Yapılmaması
Getmobile aracılığıyla garanti kapsamında iPhone 15 256 GB cihazımı 7 Eylül tarihinde servise gönderdim. Cihazın ekranın...da görüntü gitmesi sorunu vardı. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadığı söylendi. 21 Eylül’de i***@getmobil.com adresinden bana gönderilen mailde, cihazımın “haf


Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Desteği Yok
19 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipar...iş sırasında ürünün en geç 25 Eylül tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve herhangi bir sevkiyat işlemi ya
Getmobile'den Tekrarlanan Hoparlör Arızası Ve Tamir Masrafının Karşılanması Talebi
Getmobile internet sitesinden ongmn5514**37 numaralı siparişimle 9 Ağustos’ta iPhone 13 256 GB mavi renk telefon satın a...ldım, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Telefonda kısa süre sonra hoparlörden cızırtı sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 10 gün sonra garantiye yolladım. Servis, telefonun tamir e
Batarya Şişmesi, Cam Kırılması Ve Ekran Ayrılması Nedeniyle Cihaz Garanti Değişim İsteği
Getmobil firmasından ongmn72050872 numaralı siparişimle 1 Nisan 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB derin mor cihaz ...satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullandığım bu cihazın bataryasında şişme meydana geldi. Batarya şişmesi nedeniyle hem arka cam kırıldı hem de ön ekran kasadan bombe yaparak ayrıldı
Getmobil'den İPhone 14 Pro Max Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
19 Eylül 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB model telefon için 62....999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ongmn30703843 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün en geç dört gün içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle b
Kargoya Verilmemiş İPhone 13 Pro Max Siparişi Ve Taahhüt İhlali
Getmobil üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max model telefon için ongmn84683718 numaralı siparişi verdim. ...Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi göremiyorum. Zonguldak Kdz. Ereğli’ye teslim edilmesi gereken bu sipariş için cidd
İPhone 11 LTE Sorunu Ve Garanti Sürecindeki Gecikme
Getmobilden internet sitesi üzerinden temmuz ayında aldığım iPhone 11 cihazı ilk başta hatta takılı olmadığı için normal... şekilde kullandım. Hattı takıp kullanmaya başladıktan bir süre sonra LTE özelliğinin çalışmadığını fark ettim. İnternetli uygulamalara girdiğimde çekim gücü önce dört çubuktan bir
Galaxy Note 9’da Çoklu Arızalar Ve Geciken İade
Getmobil üzerinden Ceppiri satıcısından 15 Eylül 2026 tarihinde 10.107,05 TL ödeyerek Samsung Galaxy Note 9 satın aldım.... Ürün çarşamba günü elime ulaştı; ancak telefonu ilk incelediğim anda cihazın kesinlikle “mükemmel kalite” olarak satıldığı gibi olmadığını gördüm. S Pen çalışmıyor, parmak izi oku


Açık Iade Talebime Cevap Vermeyen Getmobil Ve Yetkisiz Onarım Süreci
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 128 GB cihaz, elime ulaştığı gün kutusunu açtıktan yaklaşık 15 dakika sonra K...ernel panic hatası vererek kapandı. Aynı gün içerisinde cihazı hiç kullanamamış olmama rağmen durumu iletip ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen geri iade yapı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60




























