Değişen Parça Bilgisi Olmadan Satın Alınan İPhone 12 Hızlı Arızalandı

Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce iPhone 12 64 GB mavi renk cihaz satın aldım. Sitede cihazın değişeniyle ilgili herhangi bir bilgi yazmadığı için telefonu değişensiz ve sorunsuz olarak kabul ederek aldım ve bu şekilde kullanmaya başladım.

Yaklaşık 3 ayın sonunda telefonda aşırı ısınma, zaman zaman şarj olmama gibi problemler ortaya çıktı. Kısa süre sonra da telefonum tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor, kullanılamaz durumda. Ürünü alırken değişen parçası olduğuna dair açık bir bilgi verilmemesi ve bu kadar kısa sürede bu seviyede arıza yaşanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Getmobil’in ongmn41763178 numaralı siparişime ilişkin olarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.