Getmobil'den Aldığım İPhone XS Max Garanti Sonrası Kullanılamaz Duruma Geldi


Getmobil üzerinden 20 Mart’ta iPhone 11 siparişi oluşturdum, aynı gün içinde de cihazın kondisyonunu yanlış seçtiğim içi...n siparişi iptal ettim. Ödemeyi Zip üzerinden taksitli olarak yaptığım için, Getmobil’de yaptığım bu iptalin Zip tarafına da yansıması ve taksitlerin iptal edilmesi gerekiyordu. En
"Teşekkürler"
C15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından ikinci el iPhone 11 64 GB satın aldım. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra kurulumu yaptım 15 dakika sonra "şebeke yok" olarak gözüktü. Telefonu açıp kapayınca 5 dakikalığına şebeke gözüküyor sonra yok oluyordu. Bu sorunu firmaya da yazdım. Te
"Çok teşekkürler Gönül hanım"
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden ikinci el iPhone 15 Pro satın aldım. Siparişim 30 Mart tarihinde iş yerime teslim edi...ldi, ancak ben o gün işyerinde olmadığım için paket fiilen 31 Mart’ta elime geçti. Telefonu heyecanla açıp kullanmak için kılıf ve kırılmaz cam da aldım, hatta daha sim kartımı bil
26 Mart 2026 tarihinde GET Mobile’ın kendi web sitesi üzerinden iPhone 11 m...odel bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim.
"Teşekkür ederim"
20 Mart tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Siparişim ongmn82398647 numarasıyla, sistemde hâ...lâ “sipariş alındı” statüsünde görünmekte ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Firma ile iletişime geçtiğimd
Getmobil üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonda yaklaşık bir ay geçmeden Apple he...sabım kilitlendi ve cihaza erişim sağlayamaz hale geldim. Apple destek hattını aradığımda, sorunun getmobil ile ilgili olduğunu, cihazın alındığı firma ile görüşmem gerektiğini sö
10 Mart Salı günü Getmobil firmasına iPhone 11 siparişi bir hafta sonra geldi. Araya bayram girdi; telefon kutusunda dur...du, açmadım. 29 Mart’ta açtığımda görseldeki gibiydi. İade kodu için bir gün uğraştım, sonunda yurt içine teslim ettim. 2 gün sonra aradılar, düşürülmüş gibi bir suçlamada bulundul


"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek mağduriyet giderildi."
Getmobil üzerinden 11 Mart tarihinde iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, bu ...siparişimi son gün ana kart arızası bahanesiyle iptal ettiler. Bunun üzerin
Getmobil üzerinden 11 Şubat tarihinde siparişini verdiğim iPhone 11 cihazım elime ulaştıktan kısa süre sonra arızalı old...uğu için garanti talebi oluşturdum. Cihazın 12 ay garantisi bulunmasına rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim iptal edildi ve bu süreçte bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Getmobil internet sitesi üzerinden 17 Mart’ta ongmn32061818 sipariş numarasıyla bir adet iPhone 11 satın aldım. Ürünün i...lanında telefonun “mükemmel” durumda olduğu, herhangi bir değişen parçası bulunmadığı ve bilinmeyen parça olmadığı özellikle belirtilmişti. 24 Mart’ta elime ulaşan telefonda ise he
Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasından 19 Şubat tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Şirket üzerine alım yapm...ama ve şirket hesap bilgilerimi iletmeme rağmen faturam, şirket vergi numaram yerine T.C. Kimlik numarası formatında “111111111” gibi hatalı bir numarayla kesildi. Durumu fark ede
25.11.2025 tarihinde getmobil'den aldığım iPhone 11 a Grande telefon ekranı ve bataryası eş değerle değişmiş olarak tesl...im aldım 20.12.2025 tarihinde telefon kapandığı için servise gönderdim ve ana kart lehim yapılarak tamir edilip teslim edildi. 14.03.2026 tarihinde telefon tekrar kapandı ve açılmı
"Şikayetim üzerine aynı gün Gülay Hanım tarafıma ulaştı ve konuyu çözümleyeceğini bildirdi. Bugün 19 Mart 2026 tarihinde telefon tarafıma ulaştı. Aynı cihaz, sadece ekranı değişmiş sanırım. Sertifikada ek bir değişim görünmüyor. İlk bakışta bir problem yok gibi duruyor, birkaç gün benzer sorunlar olup olmadığını gözlemleyeceğim. Öncelikle Gülay Hanım'a destekleri için ve Getmobil'e hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Getmobil internet sitesi üzerinden özelliklerini inceleyerek, 11 Mart tarihinde eSIM destekli ve donanımlı bir iPhone 14... Pro satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen cihaz, ilanda belirtilenin aksine fiziki SIM kullanan ve yurt dışı kayıtlı bir telefon olarak çıktı. Yani hem eSIM özelliği olmayan hem
Getmobil’in kendi internet sitesinden 21 Şubat’ta Apple iPhone 11 model cep... telefonu satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta kargolandı ve 1 Mart’ta elime ulaşt
"Getmobil Şikayet bölümünden Melike hanım sayesinde problem çözüldü kendisinin yardımları için teşekkür ederim."




Kasım 2025’te Getmobil üzerinden yüksek bedel ödeyerek iPhone 11 Pro Max satın aldım. Kısa süre içinde cihazın pil sağlı...ğı neredeyse kalmadı, batarya inanılmaz hızlı şekilde düştü ve batarya şişmesi yaşandı. Batarya şişmesine bağlı olarak ekranda açılma oldu ve cihazın fiziksel bütünlüğü de bozuldu.

Getmobil üzerinden yenilenmiş ürün olarak iPhone 11 satın aldım. Ürün 7 Mart Cumartesi günü teslim edildi. Telefonu şarj...a takıp bataryasını doldurduktan sonra açtım, kurulumunu yaptım ancak kısa süre sonra telefon kendi kendine kapandı. Şu anda cihaz çoğu zaman hiç açılmıyor, bazen sadece Apple logo
03.09.2024 tarihinde Getmobil uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max satın aldım. 10.03.2026 tarihinde telefonun hattı t...amamen gitti, cihaz hiçbir hattı okumamaya başladı ve sürekli “servis yok” uyarısı veriyor. Farklı operatörlerden hatlar takmama rağmen hiçbiri çalışmadı. Getmobil ile iletişime g
GET Mobil üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonu açtığım...da cihazın yan sanayi parça uyarısı verdiğini gördüm. Ayrıca telefonun kasasında siyah lekeler vardı ve kutunun daha önce açılmış olduğu, sonradan bantlanıp gönderildiği çok net bi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62