to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Uygulamasında İPhone 13 Teklifi 17.081 TL İken 2.500 TL Ödeme Alındı
Getmobil uygulaması üzerinden iPhone 13 cihazımı satmak için 11 Temmuz tarihinde işlem yaptım. Uygulamada cihazım için yaklaşık 17.081 TL civarında bir teklif görünüyordu, ben de bu tutardan en fazla 2.500 TL civarında bir kesinti olacağını düşünerek onayladım. Ancak daha sonra hesabıma sadece 2.500 TL yatırıldığını gördüm.
Ben 17.081 TL teklif verildiğini, bu tekliften makul bir kesinti olacağını sanarken, cihazımın adeta yok pahasına alınmış olmasından dolayı kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimse benimle iletişime geçmiyor ve herhangi bir açıklama da yapılmıyor.
Cihazımı bu şartlarda satmak istemiyorum. İPhone 13 telefonumun bana iade edilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Satış talebinizdeki fiyat düşüş sebebinin incelenmesi adına birimlerimize bilgilendirmeleri sağladık dönüşlerine istinaden sizleri bilgilendireceğiz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Maalesef kaç kere talep oluşturdum ama geri dönüş yapmıyorsun çok ilgisiz bir markasisizniz
Merhaba Ramazan Bey, Getmobil olarak tüm süreçlerimizi şeffaflık ve cihazların gerçek teknik durumunu esas alarak yürütüyoruz. Cihazınızın ön inceleme ve teknik test süreçlerinde; Apple Diagnostic (Agnostik) test aracı ve uzman teknisyenlerimiz tarafından yapılan tespitlerde aşağıdaki hususlar belirlenmiştir: Ekran, Batarya ve Kamera: Orijinal olmayıp yan sanayi parçalar ile değiştirildiği (Bilinmeyen Parça uyarısı vermektedir), Anakart: Daha önce yetkisiz müdahale/işlem gördüğü, Wi-Fi Entegresi: Arızalı olduğu tespit edilmiştir. Cihazınıza sunulan nihai teklif, cihazın mevcut fiziksel ve teknik donanım durumu objektif verilerle analiz edilerek hesaplanmıştır. Tarafınıza iletilen bu son fiyat teklifi, sistemimiz üzerinden sizin onayınız doğrultusunda kabul edilmiş ve ödeme süreci tamamlanmıştır. Onaylanan ve tamamlanan işlemler mevzuat ve süreçlerimiz gereği geriye dönük olarak revize edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkürler bende Tüketici Hakları'na bildiride bulunacağım cihazımı geri istiyorum Bn anladığım 2500 TL düşüp vereceksiniz sandım siz uyanıklık yapıyorsun kul hakkına giriyoruzsunuz parasınızı vereyim dedim kaç kere Ne arıyorsunuz Ne donuyorsunuz bende yasal haklarımı başvuru yaptım bilginize
