to read complaints and reviews, or file yours.GET Mobile’da İphone 12 Pro Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi
GET Mobile üzerinden iki adet iPhone 12 Pro için sipariş verdim. 10 Temmuz 2026 tarihinde Pasifik Mavisi renk Apple iPhone 12 Pro 128 GB için ongmn5028**06 numaralı, 11 Temmuz 2026 tarihinde ise gümüş renk Apple iPhone 12 Pro 128 GB için ongmn72771985 numaralı siparişi oluşturdum. Her iki siparişte de en geç 16 Temmuz’a kadar kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ sipariş ekranında yalnızca “sipariş alındı” durumu görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.
Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme almadım ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sipariş verirken belirtilen teslimat süresine güvenerek hareket etmeme rağmen yaşanan bu gecikme mağduriyet oluşturuyor. Şikayetime eklediğim sipariş ekranı görüntülerinde de ongmn5028**06 ve ongmn72771985 numaralı siparişlerime ait ürünler, tarihler ve tutarlar açıkça görülmektedir.
GET Mobile’ın, her iki iPhone 12 Pro siparişimi de acilen kargoya vermesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Firuze Hanım, Getmobil üzerinden 11.07.2026 tarihinde vermiş olduğunuz ONGMN72771985 /ONGMN50284906 numaralı siparişinizin hazırlık sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle son derece üzgünüz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim ve süreçteki iletişim eksikliği adına sizden içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin çıkışı öncelikli olarak sağlanacaktır. Ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri tarafınıza ayrıca iletilecektir. Süreçle ilgili detayları aktarmak ve sorularınızı yanıtlamak adına gün içerisinde müşteri ilişkileri ekibimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri İlişkileri Ekibi
