to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Kabarcığı Nedeniyle İphone 15 Pro Max İade Talebi
21.09.2026 tarihinde a*** ö**** isimli sipariş.
Getmobil internet sitesinden iPhone 15 Pro Max 512 GB, mükemmel kalite olarak belirtilen bir cihaz satın aldım. Telefonum 24.09.2026 tarihinde teslim edildi. İlk inceleme sırasında ekranın sol tarafında çok belli olmayan bir kabarcık fark ettim, bunu başta jelatine ait sanıp önemsemedim. Ancak ikinci gün cihaz ısındığında bu kabarcık büyüdü ve jelatinden değil, doğrudan ekrandan kaynaklanan bir sorun olduğunu anladım.
Getmobil’e güvenerek sıfıra yakın, kusursuz kalitede bir ürün beklerken, bu durum hem ödediğim 90.399 TL tutar hem de verilen “mükemmel kalite” garantisi açısından beklentimin çok altında kaldı. Dün iade talebini açtırdım, sürecin sorunsuz ve hızlı şekilde tamamlanmasını, ücret iadesinin de herhangi bir ek uğraş gerektirmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün ekrandaki kabarcık sorununu gösteren fotoğrafı da ekleyeceğim, incelemenin buna göre yapılmasını rica ederim.
Merhaba Öykü Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
İade onaylanmış. Karta yansımasını bekliyorum.
Merhaba Öykü Hanım, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Melike. Sizleri arayarak görüşme sağladık. Görüşmemiz doğrultusunda, tarafınıza ücret iadesinin gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Anlayışınız ve iletişiminiz için teşekkürler
