Getmobil Yanıltıcı Pil Sağlığı Bilgisi Ve Değiştirilen Ekran Nedeniyle Tam İade Talebi

Getmobil satıcısından yenilenmiş b kalite iPhone 13 Pro Max 128 GB satın aldım. İlanda cihazın herhangi bir parçasının değiştiğine dair hiçbir bilgi yoktu, özellikle de pil sağlığının yüzde 100 olduğu ve pilin değişmediği açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek ürünü tercih ettim.

Ürün elime ulaştıktan sonra kutudan çıkan garanti belgesindeki kağıtta ekranın değiştiğini gördüm. Cihazın ayarlar kısmında da yalnızca ekranın değiştiğine dair uyarı yer alıyordu. Buna rağmen dış görünüşü iyi ve orijinal bir ürün gibi göründüğü için ilk aşamada bunu sorun etmedim ve cihazı kullanmaya başladım.

Telefonu kurulumdan sonra kullanmaya başladığım andan itibaren cihazda ciddi derecede donma, kasma ve ısınma problemleri yaşadım. Ayrıca ekranda beyaz tonlar aşırı parlak ve patlamış gibi, göz konforunu bozacak seviyede rahatsız edici görünüyordu. Bu durum cihazın günlük kullanımını belirgin şekilde olumsuz etkiledi ve ilan edilen yenilenmiş ürün kalitesiyle kesinlikle uyuşmadı.

Pilin değişmediği ve pil sağlığının yüzde 100 olduğu bilgisine güvenerek bu ürünü almıştım. Ancak şüphelenip telefonu bilgisayara bağlayarak 3utools programı üzerinden kontrol ettiğimde pilin orijinal üreticisinin Desay olarak göründüğünü, pil sağlığının yüzde 100 değil yüzde 76 olduğunu ve sistem tarafından “Poor” yani kötü durumda olarak işaretlendiğini tespit ettim. 37.874 TL ödediğim bir ürünle ilgili bu derece yanıltıcı ve eksik bilgilendirme ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazı bugün teslim aldım ve yaşadığım tüm bu problemler üzerine aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Getmobil tarafından düzenlenen yenilenmiş sertifikasında yer alan 34-115-236852 numaralı kayıtla ilişkili olarak, uğradığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 37.874 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede ve acilen tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.