Alınan İphone 14 Pro Max Kısa Sürede Kendiliğinden Kapanma Ve Veri Güvenliği Endişesi

Getmobil üzerinden 1 hafta önce 62.200 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz bana ulaştıktan sonraki 4. Günde telefon hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine kapanmaya ve ekranda sorunlar vermeye başladı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede problem çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Telefonu henüz servise vermedim çünkü içindeki kişisel verilerimin, fotoğraflarımın ve bilgilerimin kaybolmasından endişe ediyorum. Verilerim zarar görmeden, en mantıklı ve kalıcı çözümün sağlanmasını istiyorum. Gerekirse cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözümün sunulmasını, bu süreçte veri güvenliğimin garanti altına alınmasını ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.