Getir'de Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İade Sorunu

30 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Adana Çukurova bölgesindeki Getir’den biri 3 adet Magnum, 2 adet cup dondurma ve 4 adet Nogger olmak üzere sadece dondurma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20–30 dakika kuryede gezdirildikten sonra tamamen erimiş ve bozulmuş şekilde teslim edildi.

Dün akşamdan beri Getir ile iletişime geçiyorum, sorunum için kayıt açtıklarını ve çözüleceğini söylediler ancak ne param iade edildi ne de somut bir çözüm sağlandı. Bozulmuş dondurmaları teslim almama rağmen, bu kadar bariz bir ürün sorununun bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul edemiyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu siparişte ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu olayı başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini talep ediyorum.