Getir Karpuzun İçi Tamamen Kabak Gibiydi Ve Ürün Kesinlikle Tüketilebilir Durumda Değildi

Ankara Çankaya’da Getir Büyük Market üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.45 civarında verdiğimiz siparişte aldığımız karpuzun içi tamamen kabak gibiydi ve ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.

Durumu fark eder etmez Getir uygulaması üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtik ancak bize 2 günlük süre dolduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bozuk ve hatalı bir ürün gönderilmesine rağmen yalnızca süre gerekçe gösterilerek çözüm sunulmaması hem sağlık açısından risk taşıyan bir ürün satışı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Bu siparişe ait kayıtlı telefon numaram 0535 665 ***’tir. Hatalı ve bozuk ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yalnızca süreye bağlı kalmadan, ürünün ayıplı olup olmadığına göre çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.