Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.409 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.774 Şikayet
Getir
13100
(1.409 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Son Kullanım Tarihi Yakın Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Eren
24 Ekim 2025 13:47
319
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim Teslim Edilmedi, İadem Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
Ceren
24 Ekim 2025 12:51
600

Getir Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Helin
23 Ekim 2025 22:32
669
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Mustafa
23 Ekim 2025 18:35
842

Yanlış Teslimat Ve Otomatik Asistan Nedeniyle Siparişim Mağduriyeti

profile
Yağmur
23 Ekim 2025 11:02
404
1
Yaser sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Akşam Saatlerinde Sürekli Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Yaser
23 Ekim 2025 00:27
885
getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-5.jpg
getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-4.jpg
getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-3.jpg
getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-2.jpg
getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

Bir Haftada Üç Kez Hijyen Sorunu: Kemirilmiş Ve Bozuk Ürünler

profile
Burcu
22 Ekim 2025 23:24
569
bir-haftada-uc-kez-hijyen-sorunu-kemirilmis-ve-bozuk-urunler-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişimle Mağdur Edildim

profile
Mete
22 Ekim 2025 22:33
311
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 500 TL İndirim Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Alamadım

profile
Tuğçe
22 Ekim 2025 22:26
1.212
Kazandığım 500 TL İndirim Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Alamadım
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Hayrettin
22 Ekim 2025 20:19
609

Getir Büyük'te Sürekli Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Uğur
22 Ekim 2025 18:57
683
getir-buyukte-surekli-gecikme-ve-eksik-urun-sorunu-5.jpg
getir-buyukte-surekli-gecikme-ve-eksik-urun-sorunu-4.jpg
getir-buyukte-surekli-gecikme-ve-eksik-urun-sorunu-3.jpg
getir-buyukte-surekli-gecikme-ve-eksik-urun-sorunu-2.jpg
getir-buyukte-surekli-gecikme-ve-eksik-urun-sorunu-1.jpg

Yanlış Adrese Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Burcu
22 Ekim 2025 16:51
622

Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Tamer
22 Ekim 2025 00:18
416

Çürük Ve Küflü Ürün, Tekrarlayan Mağduriyet!

profile
Ezgi
21 Ekim 2025 23:36
249
Çürük Ve Küflü Ürün, Tekrarlayan Mağduriyet!
curuk-ve-kuflu-urun-tekrarlayan-magduriyet-2.jpg
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti: İptal Edilen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret

profile
Şebnem
21 Ekim 2025 21:39
796
kurye-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-iptal-edilen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-1.jpg

İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi

profile
Buse
21 Ekim 2025 20:33
398
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

profile
Ertuğrul
21 Ekim 2025 18:49
638
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-deneyimi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Bekliyorum

profile
Eda
21 Ekim 2025 13:41
697
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Zincir Kurallarına Uymayan Teslimat Ve Sürekli Tekrarlanan Sorunlar

profile
Yiğit
21 Ekim 2025 13:18
917
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişimde Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Muhammet
21 Ekim 2025 12:47
370

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve İade Taleplerine Sessizlik

profile
Ceylan
21 Ekim 2025 11:09
292
Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve İade Taleplerine Sessizlik
son-kullanma-tarihi-yakin-urun-ve-iade-taleplerine-sessizlik-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.