to read complaints and reviews, or file yours.
28.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2.959,66 TL’lik erzak alışverişi yaptım. Ödememi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmet
30 Haziran saat 15:46 civarında İstanbul Beylikdüzü Haramidere bölgesine Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan kahve ...siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve saniyesinde iptal et butonuna bastım. Sipariş henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş, onay a
29 Haziran saat 19.40 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş sırasında hesabımdan 951,48 TL tutarında ücret ta...hsil edilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı ve “Siparişlerim” kısmında da herhangi bir kayıt görünmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesin
27.06.2026 tarihinde saat 08.01 civarında Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi, teslimatın gecikmesi nedeniyle ipta...l ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iptal işlemine rağmen 1.400 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden en az
23 Haziran 2026 tarihinde saat 08:10 civarında Getir Büyük üzerinden oluşturduğum sepet henüz onaylanmadan, kayıtlı kart...ımdan 1.533,45 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş onaylanmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir problem yaşandığı
30.06.2026 gecesi saat 23.58 civarında Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve... hesabımdan 788 TL çekildi, ancak buna rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı. Durumu fark eder etmez canlı desteğe yazdım, tarafıma talep oluşturulduğu söylendi fakat uygulama iç
28.06.2026'da getir büyük üzerinden verdiğim siparişimde benden iki poşet ücreti alınmasına rağmen tüm ürünler sadece te...k küçük boy poşete kondu. Gıda ürünleri ile deterjan aynı poşete yerleştirilmiş ve deterjanın dökülmesi sonucu yiyeceklerin üzerine bulaşıp koku sinmiş durumda. Bu durumla ilgili
23 Haziran saat 19.30 civarında İstanbul Sancaktepe’den Getir üzerinden verdiğim siparişte gelen köz patlıcan ürünü bozu...k çıktı. Ürünün hem son kullanma tarihi geçmişti hem de içinde küflenme vardı. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak, sağlık açısından da ciddi risk taşıdığı için beni oldukç
28.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden sadece 5 dakika geçmişken herhangi bir gerekçe be...lirtilmeden iptal edildi. 930,11 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen 3 gündür kartıma iade edilmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış biri olarak bu duru
28.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 civarında Getir uygulamasında herhangi bir sipariş oluşturmadan, sadece kartım ...tanımlı olduğu halde İş Bankası banka kartımdan 871,44 TL tutarında bir çekim yapıldı. Getir uygulamasında karşılığında oluşturulmuş bir sipariş veya hizmet görünmemesine rağmen bu
Getir Büyük üzerinden Gebze’de verdiğim son siparişimde teslimat süresi konusunda açıkça mağdur edildim. Siparişi vermed...en önce uygulamada 60–65 dakika içinde teslim edileceği bilgisi yer aldığı için buna güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra uygulamadaki tahmini teslimat sür
29.06.2026 tarihinde saat 19:35’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ödemesini Enpara banka kartımla gerçekl...eştirdim. Ödeme sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 351,47 TL tutarındaki ödemenin aynı tutarda iki kez çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine önce Getir canlı dest
28.06.2026 tarihinde saat 20:05’te Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde 5 adet Golf Roket multivitamin dondurma v...e bunların getirilmesi için başka şeyler de sipariş ettim. Kurye siparişi o kadar hızlı bir şekilde teslim etti ki paketi kontrol etme fırsatımız olmadı. Kurye gittikten hemen sonr
29 Haziran saat 19:57 civarında Kocaeli’nde Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “öd...emede hata var, alamıyoruz” şeklinde uyarı verdi; ben de hatayı geçici sandığım için tekrar denedim. İkinci denemede de aynı hatayı verdi, ancak iki denemede de hesabımdan para çek
"Neyse ki iadem yapıldı"
29 Haziran saat 19:35 civarında İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama hata verdi, a...ncak buna rağmen kartımdan 527,47 TL tutarında ödeme çekildi. Buna karşın uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve şu anda ne aktif bir siparişim görünüyor ne de ödemenin
09.06.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Antalya Muratpaşa bölgesinden Getir Büyük üzerinden sipariş vermek üzereyken u...ygulamada bağlantı hatası yaşadım. Siparişim hiçbir şekilde tamamlanmadı ve teslim edilmediği halde kredi kartımdan 731,44 TL tutarında ödeme çekildi. Bu tutarın iadesi için defal
23 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 10 adet Züber içecek, 1 adet bulaşık tableti ve 2 paket ...Magnum tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen toplam 1.335 TL tutarındaki bu ürünlerin ücreti Akbank kartımdan çekildi. Eksik ürünler için Getir Büyük ile görüştüğümde iadenin yapı
25.06.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Getir Büyük hesabımdan, sepetime eklediğim ancak kesinlikle sipariş oluşturmad...ığım ürünler için 811,45 TL tutarında bilgim dışında para çekimi yapıldı. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası ya da oluşturulmuş sipariş görünmüyor. Durumu fark
Getir üzerinden eşimin haberi ve izni olmadan banka kartından ardı ardına harcamalar yapılmıştır. 25.06.2026, 26.06.2026... ve 28.06.2026 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 2.250 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Eşim bu harcamalardan hiçbir şekilde haberdar değildir ve
Getir üzerinden bugün vermiş olduğum siparişte 2 adet 6X1 litre Erikli Su aldım. Sırf su alabilmek için sepete fazladan ...ürün eklemek zorunda kaldım. Ödemesi alınan sular teslimata dahil edilmedi, buna rağmen indirimli tutar olarak yaklaşık 223 TL ödeme yaptım. Canlı destek üzerinden durumu ilettiği
9 Haziran 2026 tarihinde saat 16.08 sularında Getir Büyük üzerinden toplam 432,52 TL tutarında bir sipariş verdim. Yakla...şık 30 dakika içinde bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim ve ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen kredi kartı
28.06.2026 günü saat 15.00 civarında İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Kredi kartımdan 61...0 TL çekilmesine rağmen uygulama siparişimi oluşturmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Ödeme işlemim gerçekleşmiş görünmesine rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. K
Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum geçmiş siparişlerime erişememem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1,5...–2 ay önce Getir müşteri hizmetlerine başvurarak uygulama içerisinde belirli bir tarihten önceki siparişlerimi görüntüleyemediğimi bildirdim. Haziran ayı boyunca müşteri hizmetleri
