Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Gönderildi, İade Süreci Çözülmedi

17.08.2026 Pazartesi günü Getir Büyük üzerinden toplam 608 TL tutarında, Activia marka probiyotikli bowl yoğurt ürününden 12 adet sipariş verdim. Ancak gelen ürünlerin tamamının son kullanma tarihi yalnızca 4 gün sonrası olacak şekilde, 21.08.2026 tarihliydi.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve son kullanma tarihlerini gösteren görselleri de ilettim. Ardından defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen her seferinde sadece “sorununuzun aciliyetini belirttik, en kısa sürede size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar da iade sürecimle ilgili hiçbir net geri dönüş almadım.

Sipariş kodu 5640 olan bu alışverişimde, son kullanma tarihi bu kadar yakın ürünlerin gönderilmesi ve sonrasında iade sürecinin çözümsüz bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bozulma riski yüksek bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve 608 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.