Getir

Dün Getir uygulamasında ilk kullanıma özel "merhaba400" kuponunu kullanmak istedim. Ancak sistem arızası nedeniyle kupon uygulanmadı ve bu yüzden sipariş vermekten vazgeçtim. Bugün tekrar denediğimde ise kuponun alt limitinin 700 TL’den 2000 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmet...

10.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden, Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde Akbank kredi kartımı kullandım ve uygulamada sunulan 200₺’lik indirim çekini siparişime ekledim. Sepet tutarım 227...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 23:11'de getirmarket üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime verdiğim 1503 TL tutarındaki siparişimde; ton balığı, yoğurt, su, soda, domates, sucuk, marul ve nane ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Daha önce de be...

10 Ekim 2025 tarihinde, Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’ne verdiğim siparişim, belirtilen 30 dakikalık teslimat süresine rağmen 2 saatten uzun süredir teslim edilmedi. Sipariş numaram: 0545*******87. Siparişimdeki tüm ürünler henüz elime ulaşmadı ve bu nedenle saatlerce aç b...

Getir uygulamasında özellikle kampanyalı ürünlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak bugün, İstanbul Sancaktepe’de indirimli pizza siparişi vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde “Şu an kurye yok, sipariş geç teslim edilecek, devam etmek istiyor musunuz? ” ya da “Çok y...

Getir firmasından sipariş verdim. Annem bugün, 10.10.2025 tarihinde ameliyat oldu ve yoğun bakımda. Kadının canı bir bisküvi çektiği için Getir firmasından sipariş verdim ama aldığım tepki hayal kırıklığıydı. Kurye Berat isimli kişi yukarı kata çıkmadığı için sipariş ulaşmadı. Bana, 'Aşağı inemez mi...

Yaklaşık 2 haftadır Getir ve Getir Büyük üzerinden farklı zamanlarda sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişlerim hazırlanıyor ve kurye yola çıktı olarak görünüyor, ancak birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bugün (10.10.2025, saat 13:34 civarında) yine sipariş verdim ve aynı ...

Getir'den bu akşam sipariş verdim. Bana 1 kg tamamen yeşil ve sert muz getirilmiş. Ayrıca aldığım yumurtalardan bir tanesi kırılmıştı. Sonuçta para veriyoruz, böyle olmamalıydı. Hiç getirmeselerdi daha iyi olurdu benim için.

Getir, saatlerce getirmediği siparişin üzerine, vermiş olduğum siparişin büyük bir çoğunluğunu eksik getirdi. Canlı desteğe asla bağlanamıyorum. Mesaj yoluyla ancak geri dönen canlı destek, sadece teselli etmekle yetiniyor ve geri dönüş yapacağını söyleyerek oyalıyor.

09 Ekim akşamı saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden Hot Crunch’tan sipariş verdik. Siparişimiz ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada siparişin iptal edildiğini ve “kapıyı açmadınız” şeklinde bir not bırakıldığını gördük. Oysa tüm akşam evdeydik ve kapıyı çalan olm...

09.10 tarihinde Getir’den İstanbul Bağcılar’a verdiğim 09.10.205 numaralı siparişimde toplam 10 ürün eksik geldi. 2 adet makarna, 2 adet un, 2 adet çorba, 2 adet işkembe çorbası ve 2 adet pirinç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen ahududu ürünü de çürük çıktı. Eksik ve çürük ürünler için müşteri hiz...

Getir Büyük üzerinden İstanbul Pendik Kaynarca adresine yaklaşık 3 saat önce bir sipariş verdim. Siparişi verirken tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmişti, fakat aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş tutarı yaklaşık 700 TL ve ödemeyi kredi kartı ile ya...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 14.21’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden toplam 792,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve en sonunda kendim iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak Getir müşt...

03/10/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Altındağ adresine verdiğim, toplam 1217,82 TL tutarındaki gıda, temizlik ürünleri, içecek ve meyve siparişim Getir tarafından iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri beni arayarak özür diledi ve ücret iadesinin hemen yapılacağını belirtti. Anc...

Getir’in 10. Yıla özel Çark kampanyasında bugün çarkı çevirdim ve 1000 TL ödül kazandım. Ancak ödül hesabıma tanımlanmadı. Kampanya kodunu girdiğimde “Bu kuponun kullanım limiti tükenmiştir” hatası alıyorum. Sorunun çözülmesi için gün içinde defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...

8 Ekim'de saat 19:40'ta Getir Büyük üzerinden köpek maması, saç kremi, aseton ve oje siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3,5 saat sonra, 23:19'da teslim edildi. Ankara Etimesgut Şehit Osman Avcı Mahallesi 48. Sokak adresine yapılan bu teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Daha önce de benzer gecikm...

28 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar adresine verdiğim siparişte, Balkan yoğurt 1500 gram ürününün son kullanma tarihinin 1 Ekim olduğunu gördüm. Yani ürünün teslim edildiği gün ile son kullanma tarihi arasında yalnızca iki gün vardı. Bu kadar kısa süreli b...

8 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’den Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, “1 al 1 hediye” kampanyası kapsamında Cocopops ürünü satın aldım. Ancak siparişimde yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 dakika görüştüğümde, kampanyadan faydalanabilmem için...

08.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Sushida’dan California Roll siparişi verdim. Siparişim İstanbul/Sancaktepe adresine teslim edildiğinde, ürünün paketi açılmış, hava almış ve içindeki çöp stick çıkarılmış şekildeydi. Bu durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim ve toplamda 8-9 defa görüşme ...

Getir firmasından bugün Starbucks siparişi verdik. İş yerimiz Bulvar üzerinde, apartman girişi ise arka sokakta. Daha önce de konum tam adresi vermediği için telefonla irtibat kurularak siparişlerimiz bize ulaştı. Bu siparişimizde de aynı sorun olmasın diye sipariş notları bölümüne iş yerimizin açı...

Getir Büyük üzerinden bugün Ataşehir'deki adresime verdiğim yumurta siparişimde, ürünün son kullanım tarihinin çok yakın olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmayan cevaplar aldım. 19...