Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

14100
(1.418 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.810 Şikayet
Getir
14100
(1.418 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Saatlerdir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Zeynep
11 Aralık 2025 20:02
346

Getir’de Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Zaman Kaybı

profile
Mustafa
11 Aralık 2025 19:44
351
getirde-surekli-yasanan-teslimat-gecikmeleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-zaman-kaybi-2.jpg
getirde-surekli-yasanan-teslimat-gecikmeleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-zaman-kaybi-1.jpg

Gece Boyu Beklenen Siparişte Büyük Gecikme Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Hilal
11 Aralık 2025 18:39
500

Getir Siparişimde Yabancı Madde Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Melek
11 Aralık 2025 18:30
195

Getir Büyük 'Hemen' Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Seda
11 Aralık 2025 14:19
302

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Ürün Teslim Edilmedi

profile
Sinem
11 Aralık 2025 12:56
569

Teslimat Süresi Yanlış Gösterildi, 105 Dakikadır Siparişim Gelmedi

profile
Burak
11 Aralık 2025 00:31
448
Teslimat Süresi Yanlış Gösterildi, 105 Dakikadır Siparişim Gelmedi
teslimat-suresi-yanlis-gosterildi-105-dakikadir-siparisim-gelmedi-8.jpg
teslimat-suresi-yanlis-gosterildi-105-dakikadir-siparisim-gelmedi-7.jpg
teslimat-suresi-yanlis-gosterildi-105-dakikadir-siparisim-gelmedi-6.jpg
teslimat-suresi-yanlis-gosterildi-105-dakikadir-siparisim-gelmedi-3.jpg
teslimat-suresi-yanlis-gosterildi-105-dakikadir-siparisim-gelmedi-2.jpg

Getir Siparişim Geç Teslim Edildi, Öncelikli Teslimat Ücreti İade Edilmedi

profile
Ali
11 Aralık 2025 00:23
238

Hasarlı Ürünler Ve Kötü Müşteri Hizmetiyle Çifte Hayal Kırıklığı

profile
Melike
10 Aralık 2025 21:27
260

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Şerife
10 Aralık 2025 18:34
333
siparisim-yanlis-adrese-teslim-edildi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
siparisim-yanlis-adrese-teslim-edildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Getir İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor

profile
Şenay
10 Aralık 2025 18:14
301

Geciken Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet!

profile
Ebru
10 Aralık 2025 18:04
441

Getir’den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı

profile
Ensar
10 Aralık 2025 12:17
215
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişimde 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ferhat
10 Aralık 2025 00:16
538

Getir Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gözükmesi Ve Uzun Bekleyiş Mağduriyeti!

profile
Bekçi
09 Aralık 2025 22:31
821
getir-teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-gozukmesi-ve-uzun-bekleyis-magduriyeti-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Onur
09 Aralık 2025 19:42
396
iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magdur-oldum-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magdur-oldum-2.jpg

Getir Bozuk Ürün Getirdi!

profile
Beyhes
09 Aralık 2025 16:53
543
Getir Bozuk Ürün Getirdi!
Getir Bozuk Ürün Getirdi!

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Skandalı

profile
Merve
09 Aralık 2025 13:14
642
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Getir Eksik Ürün, Yetersiz Bilgilendirme Ve Gece Teslimat Sorunu

profile
Nur
09 Aralık 2025 00:46
340
Getir Eksik Ürün, Yetersiz Bilgilendirme Ve Gece Teslimat Sorunu

Taze Olmayan Balık Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yağmur
08 Aralık 2025 22:31
390
Taze Olmayan Balık Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
Taze Olmayan Balık Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
Taze Olmayan Balık Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
taze-olmayan-balik-ve-eksik-iade-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Getir Büyük Siparişlerinde Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Şeyma
08 Aralık 2025 22:14
1.902

Getir Yemek Siparişim Eksik Geldi Ulaşamıyorum

profile
Dilara
08 Aralık 2025 20:03
334

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.