Getir

05.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Edirne/Merkez Getir şubesinden verdiğim içecek siparişi sırasında, siparişimi getiren personel kapımı son derece sert bir şekilde tekmeleyerek çaldı. Bu gürültü nedeniyle evdeki çocuğum uykusundan uyandı. Kapı bu şekilde çalınmaz, ayrıca kapıda zil de mevcut...

05.10.2025 tarihinde saat 08:58'de Getir Büyük üzerinden toplam 596,98 TL tutarında, kredi kartımın son dört hanesi 2823 ile ödeme yaparak 8 ayrı ürün siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, aradan 5 saat geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Bu süreçte...

4 Ekim’de saat 13:25’te Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025047390940 fatura numaralı siparişim, Bursa Hamitler Mahallesi’indeki adresime farklı bir kişiye ait torbalarla teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Kurye gittiğinde hatayı fark ettim ve hemen uygulama üzerinden de...

Görüldüğü üzere 4 Ekim 22.37 saatinde bir sipariş verdim. Kediye mama almak için, 1 saat sonra hala gelmeyince kontrol etmek istedim ve siparişte teslim edildiği yazıyordu. Konuyla ilgili şikayetimi canlı desteğe ilettim daha sonra getir aradı konuştum. Üzgünüz en kısa zamanda teslim edilecek vs den...

04.10.2025 tarihinde saat 10.47’de verdiğim Getir Büyük siparişim, normal teslimat süresinin çok dışında, gece 23.30’da teslim edildi. Siparişimle birlikte bana başkasına ait ürünler de teslim edildi. Canlı destek üzerinden durumu hemen bildirip yanlış ürünleri aldığımı belirtmeme rağmen kimse benim...

04.10.2025 tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, teslimat için gelen kurye yalnızca kapıyı çalıp hiçbir ürünü teslim etmeden uzaklaştı. Siparişim bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi...

03.10.2025 tarihli, y012025047307205 fatura numaralı Getir Büyük alışverişimde satın aldığım Smarter Aqua Master Temiz ve Kirli Suyu ürününün mop başlığı eksik olarak teslim edildi. Siparişim Beylikdüzü/İstanbul adresine teslim edildi ve ürünün kutusunda başka bir eksik ya da hasarlı parça bulunmama...

Getir uygulaması üzerinden bugün sabah hediye çarkından bir indirim kazandım. Kazandığım indirim için uygulamada “15 dakika boyunca kullanabilirsiniz” ve ayrıca “02.02.2025 23.59’a kadar kullanabilirsiniz” şeklinde iki farklı son kullanım tarihi belirtilmiş. Ancak indirimi kullanmaya çalıştığımda, i...

04.10.2025 tarihinde saat 15.00’te Getir uygulaması üzerinden Nişantaşı c*** adresine One Tacos siparişi verdim. Siparişim 40 dakika boyunca bekletildikten sonra, adresimi bulamadıkları gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise para iadesi yapamayacaklarını, siparişin kişi...

Getirmarket üzerinden özellikle gündüz saatlerinde sipariş verdiğimde, kuryeler sürekli olarak “park yeri yok, aşağı inip siparişi alın” şeklinde talepte bulunuyor. Bugün, 4 Ekim 2025 Cumartesi günü öğle saatlerinde verdiğim siparişte de aynı durum tekrarlandı ve siparişim iptal edildi. Benzer şekil...

04.10.2025 tarihinde saat 11:30'da Ankara Çankaya Rabin Dranot Caddesi üzerindeki Getir Büyük şubesinden, Getir'in kendi uygulaması üzerinden 1.5055,43 TL tutarında (domates, salatalık, dolmalık biber, pekmez vb.) bir sipariş verdim. Siparişin 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürü...

03.10.2025 tarihinde saat 09:31'de getirmarket üzerinden Hatay İskenderun adresine verdiğim siparişte, Activia marka iki adet ürünü teslim aldıktan sonra tüketmeye çalışırken tadında bir tuhaflık hissettim. Sonrasında son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, ürünlerin tarihinin 2 hafta geçmiş olduğu...

3 Ekim'de Getir Büyük üzerinden ayçiçek yağı siparişi verdim, sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat sürekli oyalandım. Son olarak 4 Ekim'de görüştüğüm temsilci, kuryenin ürünü getireceğini söyledi ve görüşmeyi sonlandırdım. Hemen ...

03.10.2025 tarihinde saat 22:29’da Getir Büyük üzerinden İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No: 568 Kat: 2 Daire: 4 adresine 479,12 TL tutarında su, gazoz ve Sleep markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamanın “Siparişlerim” bölümünde te...

3 Ekim 2025 günü saat 18:30 civarında Getir Büyük üzerinden kampanya dahilinde alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, kurye arkadaş belirtilen saatten çok daha geç bir zamanda beni aradı. Adresimi açıkça belirtmeme rağmen dinlemedi ve uygunsuz bir üslupla konuşarak telefonu yüzüm...

25 Eylül 2025 tarihinde Getirmarket üzerinden 636,35 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim eksik ürün nedeniyle 26 Eylül’de iptal edildi ve aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca Getirmarket mü...

26 Eylül 2025 tarihinde, Getir Büyük üzerinden işlem yapmadığım halde kartımdan 3.077 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Getir müşteri hizmetleri, bankayla işlem sağlamam gerektiğini belirtti. Bankam üzerinden ...

Getir’de 10 yıla özel düzenlenen Çark kampanyasına katıldım ve çarkı çevirdikten sonra bana “Getir Küçük” te geçerli bir indirim kodu verildi. Ancak bulunduğum ilde Getir Küçük hizmeti bulunmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve “yapabileceğimiz bir ...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30’da Getir Büyük üzerinden Denizli Saltak Caddesi’ne verdiğim toplu siparişte tavuk kıyma, et şinitzel ve nugget gibi çeşitli et ürünleri aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine sadece iki gün kalmıştı ve paketler şişmiş durumdaydı. Paketleri açtığımda çok kötü bir koku...

16 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Gölbaşı’na 1772 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: y022025014924054). Siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini telefonla aradım, tekrar sipariş talebinde bulundum ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Üçüncü gü...

Getir Büyük üzerinden 1 Ekim’de ve daha önce verdiğim siparişlerde eksik ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişimde kefir eksikti, daha önce de maden suyu gönderilmemişti. Toplamda yaklaşık 75 TL ve 60 TL tutarındaki siparişlerimde bu sorunları yaşadım. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle ...

30.09.2025 tarihli y012025046835880 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra “teslim edildi” bildirimi aldım; ancak ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de kapıma bırakıldı. Teslimat adresim İzmir’dir. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, anc...