Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

14100
(1.416 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.797 Şikayet
Getir
14100
(1.416 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Sipariş Hataları Güvenimi Sarsıyor: Kalıcı Çözüm Ve Daha Fazla Sorumluluk Bekliyorum

profile
Kübra
15 Aralık 2025 13:53
454

Adresim Doğru Olmasına Rağmen Siparişlerim Keyfi Olarak İptal Ediliyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Beyza
14 Aralık 2025 23:04
1.125
adresim-dogru-olmasina-ragmen-siparislerim-keyfi-olarak-iptal-ediliyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Getir Local'den Aldığım Powerbank Şişmiş Geldi, İade Süreci Çok Zorlayıcı

profile
Asena
14 Aralık 2025 17:47
322

Getir Büyük Siparişimde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Kübra
14 Aralık 2025 13:20
265
getir-buyuk-siparisimde-uzun-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yasatti-2.jpg
getir-buyuk-siparisimde-uzun-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Getirpara Puanlarım Ödeme Sırasında Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Bülent
14 Aralık 2025 10:37
550
getirpara-puanlarim-odeme-sirasinda-gorunmuyor-ve-kullanilamiyor-2.jpg
getirpara-puanlarim-odeme-sirasinda-gorunmuyor-ve-kullanilamiyor-1.jpg

Getir Büyük Siparişimde Su Eksik Teslim Edildi, Sorunum Çözülmedi

profile
Ramazan
14 Aralık 2025 00:52
359

Getir Siparişimde Eksik Ürün Ve Kurye Davranışı Mağduriyeti

profile
Sevil
13 Aralık 2025 17:28
318
getir-siparisimde-eksik-urun-ve-kurye-davranisi-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Kuryesiz Ve Habersiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Elif
13 Aralık 2025 16:41
661

Getir Büyük Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Hilal
13 Aralık 2025 14:56
294
getir-buyuk-siparisim-saatlerdir-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Getir’de Çifte Mağduriyet

profile
Mustafa
13 Aralık 2025 09:59
739
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Getir’de Çifte Mağduriyet

Getir Büyük Siparişimde 4 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sena
12 Aralık 2025 22:41
401
getir-buyuk-siparisimde-4-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
getir-buyuk-siparisimde-4-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim Habersiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Melike
12 Aralık 2025 19:32
301
siparisim-habersiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparisim-habersiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ahmet
12 Aralık 2025 17:12
666
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-icin-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Kazandığım Kuponu Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Dilara
12 Aralık 2025 15:42
439

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Kartımdan Çekildi

profile
Neslihan
12 Aralık 2025 11:24
327
teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-kartimdan-cekildi-1.jpg

Getir Büyük Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, Ücret Ve Kuponum İade Edilmedi

profile
Beyzanur
12 Aralık 2025 00:49
547
getir-buyuk-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-ucret-ve-kuponum-iade-edilmedi-2.jpg
getir-buyuk-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-ucret-ve-kuponum-iade-edilmedi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Titan
11 Aralık 2025 23:53
658

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.