Getir Müşteri Hizmetleri

Getir üzerinden Mardin Artuklu’da 06.05.2026 akşam saat 18.00 civarında verdiğim siparişte Banvit marka 300 gramlık pili...ç köfte ürününü aldım. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda 06.05.2026 olduğunu, yani son gün kalmış ürünü tarafıma gönderdiklerini gördüm. Gıda gibi hassas bir üründe son kulla...

Getir uygulamasını telefonuma indirip açmaya çalıştığımda uzun süredir “cihazınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alı...yorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır kendi adıma Getir üzerinden sipariş veremiyorum. Bu konu hakkında Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişim eksik teslim edildi. Faturada toplam 3 poşet görünmesine rağmen tarafıma ya...lnızca birbirine bağlanmış, iki düğüm atılmış 2 poşet teslim edildi. Poşetlerden birinde sadece yumurta vardı, diğerinde ise siparişimin yalnızca küçük bir kısmı bulunuyordu. Fatur...

6 Mayıs tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde, Yapı Kredi banka kartımdan 1.019,45 TL tu...tarında mükerrer çekim yapıldı. Uygulamada bu ikinci çekime dair ayrı bir sipariş numarası da görünmüyor. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kay...

Getir Beyoğlu Hasköy deposundan bugün saat 00.45 civarında, diyette olduğum için özellikle diyet ve fit ürünlerden oluşa...n bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 5–10 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir ...

29 Nisan tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 985,46 TL tutarında verdiğim sipariş, adreste bulunmadığım gerekçesiyle ...iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Yapı Kredi bankamla yaptığım görüşmede, söz konusu tutarın 934746 provizyon n...

05.05.2026 tarihinde saat 16:57’de Getir Büyük üzerinden 3 adet avokado siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında avoka...dolardan sadece 1 tanesinin tüketilebilir durumda olduğunu, diğerlerinin ise tamamen çöpe gidecek kadar kötü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Bu durumu fotoğraflayıp kanıtlarıyla birli...

Getir Büyük üzerinden 23 Nisan saat 12.14’te verdiğim siparişe ait 741,99 TL’lik iade tutarı, belirtilen 3–8 günlük süre... fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen banka...

29 Nisan’da Getir üzerinden İstanbul Fikirtepe’de 3.016 TL tutarında Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş...im hiçbir gerekçe belirtilmeden aynı gün içinde Getir tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğunu, iademin bankaya bildirildiğini ve tutarın ü...

Getir'den yaklaşık 2 saat önce sipariş verdim, tahmini teslimat 60 dakika idi; ona güvenerek sipariş oluşturdum! Hâlâ te...slim edilmedi. Misafirlerim vardı; onlar için de ürünler sipariş verdim ama sipariş gelmedi. Misafirim gitti, mahcup oldum. Getir müşteri hizmetlerine tam 15 dakikadır bağlanamadım...

05.05.2026 tarihinde saat 9 civarında Getir üzerinden yaklaşık 926,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kurye geldi...ğinde siparişime ait hiçbir ürün teslim edilmedi, tüm ürünler eksikti ve doğru siparişim getirilmedi. Yaşadığım sorun sonrası uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşte...

Sakarya Serdivan’da Getir üzerinden bugün saat 09.00’a doğru yaklaşık 2.941 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esn...asında uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi. Uygulamada sipari...

Getir üzerinden 1 Mayıs sabahı saat 09:50 civarında 19 litrelik damacana su ve damacana pompası satın aldım. Sipariş son...rası damacana sudan sentetik, yapay bir tat aldım ve ayrıca satın aldığım pompanın ağır bir plastik kokusu vardı. Pompayı talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen plastik kokus...

5 Mayıs saat 15:36’da İstanbul Üsküdar bölgesine teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulamasından indirimde olan 2 adet A...masya New York steak ve yarım kilo limon siparişi verdim ve toplamda 1.117 TL ödedim. Sipariş hazırlanıyor aşamasındayken limonun gramajı sebebiyle tutar güncellendi ve hesabıma 0,...

05.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 619 TL tutarında, 4 paket olacak şekilde hindi külbastı ve hindi göğ...üs ürünü siparişi verdim. Gelen ürünlerin tamamının son kullanma tarihleri 08.05.2026 olarak görünüyordu, yani sadece 3 gün kalmış neredeyse tarihi dolmak üzere ürünler gönderildi....

5/5/2026 tarihinde sabah 10:00 sularında Getir uygulaması üzerinden verdiğim su siparişim eksik teslim edildi. Siparişi ...A**** isimli kurye getirdi, ürünleri teslim alıp kontrol ettiğimde suyun eksik olduğunu gördüm. Kısa bir süre sonra kurye tekrar kapımı çaldı “kod varmış, alabilir miyim” diyerek t...

İzmir’de Getir Büyük üzerinden 25 Nisan 2026 saat 22:18’de yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler iki s...aat boyunca teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu siparişin ücret iadesi hesabıma yatmadı. Buna rağmen 1 Mayıs 2026 saat 18...

Getir uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş ...yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “your account is closed” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giremiyorum. Hesabımı 0532*****28 numaralı telefon ile kullanıyordum. Hesabın neden kapatı...

22 Nisan’da Getir Büyük üzerinden 2.111,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika içinde, hatta d...aha kısa sürede iptal edildi. Normalde iptal olan bir siparişin iadesinin kısa sürede karta yansımasını beklerken, kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde tutarın provizyonda kaldığ...

"Getir firması, Getir yemekten sipariş verdim. 25 Nisan da aynı bedel iki kez hesabımdan çekildi. 1 haftadır sürekli sor...unumu hem uygulama üzerinden hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen dönüş olmadı. Bu durumdan şikayetçiyim...

Getir Büyük üzerinden dün eşimin adına ilk kez sipariş verdik. Sipariş tutarı yaklaşık 1700–1800 TL civarındaydı ve ödem...eyi uygulama üzerinden kredi kartıyla yaptık. Gelen ürünlerin tamamının üzerinde ne olduğu belli olmayan bir bulaş vardı, tüm ürünleri tek tek yıkamak zorunda kaldık. Ayrıca gelen ...

Getir'den 25.04.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş etmiş olduğum avokado resimde gördüğünüz gibi küflenmiş durum...da geldi. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinde oluşturulan robot yüzünden erişim neredeyse imkansız. Sipariş geri bildirimi olarak ürünün küflü çıktığını ilettim. Bir hafta geçti...