Getir Büyük'ten 741,99 TL İade Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Getir Büyük üzerinden 23 Nisan saat 12.14’te verdiğim siparişe ait 741,99 TL’lik iade tutarı, belirtilen 3–8 günlük süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hem uygulamada hem de hesabımda kontrol etmeme rağmen söz konusu iade tutarını göremiyorum.

741,99 TL tutarındaki bu iadenin gerçekten işleme alınıp alınmadığının kontrol edilmesini, iade işleminin gecikmeksizin ve bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.