Getir Büyük'te 1.019,45 TL Mükerrer Çekim Ve Cevapsız Şikayet

6 Mayıs tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde, Yapı Kredi banka kartımdan 1.019,45 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Uygulamada bu ikinci çekime dair ayrı bir sipariş numarası da görünmüyor.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kaydım alındı ve işlemin incelendiği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Haksız yere çekilen 1.019,45 TL tutarının Yapı Kredi banka kartıma ivedi şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.