Kısa Süreli Son Kullanma Tarihli Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

05.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 619 TL tutarında, 4 paket olacak şekilde hindi külbastı ve hindi göğüs ürünü siparişi verdim. Gelen ürünlerin tamamının son kullanma tarihleri 08.05.2026 olarak görünüyordu, yani sadece 3 gün kalmış neredeyse tarihi dolmak üzere ürünler gönderildi. Gıdada bu kadar kısa süreli son kullanma tarihi kalan ürünü göndermeleri, insan sağlığıyla oynandığını düşündürüyor.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım. Benden uygulama üzerinden görsel yüklememi istediler, söyledikleri gibi tüm görselleri uygulama üzerinden yükledim. Ancak buna rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı, süreç tamamen ilgisiz ve sonuçsuz bırakıldı.

Hem son kullanma tarihi yaklaşmış ürün gönderilmesi hem de şikayetimle ilgilenilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Gönderilen bu ürünlerin iade alınmasını, ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.