İptal Edilen Siparişin 1.116 TL İadesi Yapılmadı

Fatih

05 Mayıs 17:29

174

5 Mayıs saat 15:36’da İstanbul Üsküdar bölgesine teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulamasından indirimde olan 2 adet Amasya New York steak ve yarım kilo limon siparişi verdim ve toplamda 1.117 TL ödedim. Sipariş hazırlanıyor aşamasındayken limonun gramajı sebebiyle tutar güncellendi ve hesabıma 0,89 TL iade edildi.

Siparişin yola çıkmasını beklerken, etlerin stokta kalmadığı bilgisini telesekreter aramasıyla aldım. Bunun üzerine, siparişin tamamı anlık olarak iptal edilsin ve iade süreciyle uğraşmayayım diye limonu da istemediğimi belirterek siparişi tamamen iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kalan 1.116,11 TL tarafıma iade edilmedi.

Konuyla ilgili olarak bankamla da görüştüm ve herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Ayrıca stokta olmadığı söylenerek iptal edilen ürünlerin kısa süre sonra bu kez daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Ürünleri indirimler ve kupon kullanımıyla çok uygun fiyata aldığım için siparişimin bu nedenle iptal edildiğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini arayarak 81917360 ve 81921500 numaralı kayıtları oluşturmama rağmen tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numarası iptal nedeniyle uygulamada artık görünmediği için paylaşamıyorum ancak bu işlemimle ilgili ödediğim 1.116,11 TL tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Fatih

06 Mayıs 18:05

Dönüş alamadığım için e-devlet üzerinden ticaret Bakanlığına da şikayet ilettim.

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Çekilen 690 TL İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Özge

Getir

12 Şubat 19:37

364

7 Ocak’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 690 TL’lik bir sipariş verdim ve siparişi hemen ardından iptal ettim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kredi kartımdan çekildi ve yaklaşık 1,5 aydır ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle defalarca, 25 kereden fa...

kredi-kartima-cekilen-690-tl-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg

kredi-kartima-cekilen-690-tl-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Adres Farkı Nedeniyle Sipariş İptali Ve 19 Gün Boyunca Geri Ödeme Sorunu

Merve

Getir

29 Nisan 11:49

217

10.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada konumdaki adresim ile kayıtlı adresim farklı göründüğü gerekçesiyle iptal edildi ve aradan 19 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş iptal olduğu için uygulamada sipariş numarasını da görem...

Getir Sipariş İptali Ve 6.500 TL Geri Ödeme Sorunu

Ece

Getir

26 Mart 19:18

362

21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bildirim gönderilmeden iki kez üst üste iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sorunun konumdan kaynaklandığı, konumu güncelleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetl...

1 Destek

Getir Siparişlerim Otomatik İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ayşe

Getir

22 Ağustos 2025 00:39

876

20 Ağustos tarihinde saat 20:23 ve 21:17’de Getir Büyük üzerinden toplam 9.299₺ tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve uygulamada siparişimin üstünde “iptal edildi” ibaresi yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi ban...

getir-siparislerim-otomatik-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

getir-siparislerim-otomatik-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Getir'de 12 Bin TL'yi Aşan İade Gecikmesi

Mohammad

Getir

23 Mart 17:37

183

Getir Büyük üzerinden 17 Mart tarihinde verdiğim iki siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ iade yapılmadı. Siparişlerden birinin tutarı 5.163,27 TL, diğerinin tutarı ise 6.725,84 TL olup, toplamda ciddi bir meblağın hesabıma geri dönmesini bekliyorum. Getir müşter...