to read complaints and reviews, or file yours.
10 Şubat 2026 tarihinde Getir büyük üzerinden 281,91 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi tamamla dediğimde uygulama... ödeme alınamadı yeniden deneyin uyarısı verdi ve sipariş oluşturulmadı. Hemen akabinde bankadan harcama yapıldığına dair bildirim geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durum
13 Şubat günü saat 19:05’te Kastamonu Merkez adresime Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 daki...ka içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 2,5 saat geçmesine karşın hâlâ kuryeye bile atanmadı, siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizm
Getir Çiçek üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde canlı çiçek siparişi verdim. Alıcı adres bilgilerini eksiksiz ve doğru şeki...lde girdim, sistemde de bu adres konum olarak görünüyordu. Buna rağmen uygulama, siparişi oluşturduğum anda benim bulunduğum konumu baz almış ve siparişi bu yüzden sistemsel hata g
12 Şubat 2026 saat 17.47’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi”... olarak görünmektedir. Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kurye ile görüştüklerini ve kuryenin “asansöre bindim, 4. katta daire 6 yoktu, be
29 Ocak tarihinde Zonguldak Merkez bölgesinden Getir Büyük üzerinden 1.372,57 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yol...a çıktı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat bekledikten sonra son dakikada iptal edildi. Ürünlerdeki gramaj farklılığından dolayı iade işlemi başlatıldığı söylendi ancak ana
12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:07'de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, gecikmeli olarak aynı gün 15:23'te getiril...di. Siparişi oluştururken özellikle ürünlerin son tüketim/TETT tarihinin yakın olmamasını belirttim. Buna rağmen, dalga geçer gibi, son tüketim tarihinin bitmesine yalnızca 3 gün k
Getir Büyük hizmetini Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum; ancak siparişlerim...izin teslimatında sürekli ciddi gecikmeler yaşıyoruz. Verdiğimiz siparişler çoğu zaman bir saati geçiyor, şu anda da 90 dakikayı geçmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Bu durum t
7 Ocak’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 690 TL’lik bir sipariş verdim ve siparişi hemen ardından iptal ettim.... Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kredi kartımdan çekildi ve yaklaşık 1,5 aydır ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle defalarca, 25 kereden fa
10.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, 1 paket tavuk ve 400 gram... kıyma satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi, adeta çürük gibi kokuyordu. Kontrol ettiğimde son kullanma tari
12 Şubat tarihinde saat 11.00 civarında Bodrum İslamhaneleri’ndeki adresime teslim edilmek üzere Getir üzerinden kahvalt...ı için peynir, ekmek gibi temel ihtiyaçlarımı içeren bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde teslimat süresi 70 dakika olarak gösteriliyordu; bu süre zaten uzun olmasına rağmen hamil
11.02.2026 tarihinde saat 9 civarında Denizli’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 3 saat be...kledim ancak bu süre boyunca herhangi bir kurye ataması yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin atanmadığını o sırada öğrendim, aksi h
10.02.2026 tarihinde saat 19:16:41’de Getir üzerinden yaptığım alışverişe ait, fatura numarası y012026007197982 olan işl...emde kredi kartımdan 1.962,41 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Yani tek bir sipariş için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu aynı gün Getir müşteri hizmetlerine ilett
Getir’in evden çalışma müşteri hizmetleri pozisyonuna başvurduktan bir süre sonra, bugün saat 17.30 civarında WhatsApp ü...zerinden normal bir şahıs numarasından bana dönüş yapıldı. Kendilerini Getir ile bağlantılı gibi tanıtan bu kişi, benimle iş görüşmesi yapıyormuş gibi yazıştı ve sürecin olumlu old
"Getir çözüm merkezine teşekkür ederim. (sorunumu çözen personele)"
9 Şubat Pazartesi günü saat 18.05 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte... ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapımıza gelip siparişi teslim etti, teşekkür edip kapıyı kapattım. Ardından tekrar zile basarak benden bir kod almam gerektiğini söyledi. Hemen tel
Getir Büyük üzerinden Trabzon Ortahisar i̇nönü Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yıkanmış ıspanak siparişi verdim. Ancak... eve gelen paketin içinde yıkanmış ıspanakla uzaktan yakından ilgisi olmayan, çamurlu ve topraklı ıspanak vardı, yaprakları bile görünmeyecek kadar toprak içindeydi. Siparişimi 02
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16.52’de Getir Küçük üzerinden toplam 579 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık... yarım saat sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen biri oldu ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Uygulama üze
08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00’de Getirmarket üzerinden verdiğim online siparişim tamamen yanlış şekilde tesli...m edildi. Sipariş tutarım yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen, bana gelen ürünlerin toplam değeri yaklaşık 500 TL civarındaydı ve ürünlerin tamamı yanlıştı. Durumu bildirmek için müş
Getir Büyük üzerinden 4 Şubat saat 10.04 civarında vermiş olduğum siparişte 6 adet Sek Quark ürünü aldım. Ürünlerden sad...ece bir tanesini açtım ve kapağını açtığımda bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Diğerlerini açmadım, hepsi hâlâ elimde duruyor. Sağlığımı riske atan bu durum karşısında büyük hayal
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.53 sıralarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde muz da bulunduğu içi...n gramaj farkı sebebiyle ödeme tutarı güncellendi. Sipariş yola çıkmak üzereyken, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde, uygulamada “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bil
07.02.2025 tarihinde saat 09:08’de Getir uygulaması üzerinden Starbucks Kalaba şubesinden 338 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Sipariş anında tarafıma 09:30–09:40 saatlerinde teslimat aralığı taahhüt edilmiştir. Ancak sipariş bu süre içerisinde teslim edilmemiş, saat 09:40 itibarıyla herhangi bir on
7 Şubat saat 10.37’de Getir üzerinden verdiğim siparişte, Gedik marka piliç baget satın aldım ve bu sipariş için oldukça... yüksek bir tutar ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda son kullanma tarihinin “bugün” olduğunu ve ürünün bariz şekilde koktuğunu fark ettim. Yani son kullanma tarih
Bugün Getir üzerinden saat 12.16’da bir sipariş verdim. Siparişimin yaklaşık 12.36’da kapıya geldiğini, o sırada banyoda... olduğum için telefona cevap veremediğimi daha sonra gördüm. Banyodan çıkar çıkmaz kapıyı açtım ve aynı anda Getir numarasını geri aradım; ancak siparişim sadece dört dakika içinde
6 Şubat 2026 tarihinde, saat 12:31, 12:37, 12:41, 12:51 ve 12:57 arasında Getir ve Param İstanbul hesabımdan, benim rıza...m ve bilgim olmadan parça parça olmak üzere toplam 5.745 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Bu saat aralıklarında ne Getir uygulamasında ne de Param İstanbul hesabımda bana ait