Aynı Ücret İki Kez Çekildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

4 Mayıs 19:23180

"Getir firması, Getir yemekten sipariş verdim. 25 Nisan da aynı bedel iki kez hesabımdan çekildi. 1 haftadır sürekli sorunumu hem uygulama üzerinden hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen dönüş olmadı. Bu durumdan şikayetçiyim...

Özkan

11 Mayıs 20:18

Siparişimi verdim, aynı tutar iki kez hesabımdan çekildi, bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve sorun devam ediyor.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Getir Uygulaması Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Fatih

Getir

16 Ocak 2024 22:071.955

Getir uygulaması üzerinden 11.01.2024 tarihinde yemek siparişi vermek isted...im. Bütün adımları takip ettikten sonra ödeme sayfasına geldiğimde uygulama...

Getir Müşteri Temsilcilerinden Kaynaklı Mağduriyet

Gizem

Getir

4 Nisan 2024 19:391.407

Getir uygulamasından sipariş verdim, fakat adres olarak eski adres seçili kalmış. Uygulamada telefon numarası değişikliğ...i olmadığı için farklı bir numara kayıtlı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu söylememe rağmen 'İkinci numaranız var, oradan size ulaşacaklardır.' denildi. Ancak restoran bana ul...

Getir Uygulamasının Parayı Çekip Siparişi Göstermemesi

Yılmaz

Getir

12 Kasım 2023 13:23830

09.11.2023 tarihinde Getir uygulamasından verdiğim sipariş, siparişlerim kısmında görünmediği için ben de yanlış bir şey... yaptığımı düşünüp siparişi 2 kere daha tekrarladım. Banka hesabıma girdiğimde ise hesaptan 3 kez para çekildiğini gördüm. Fakat uygulamanın siparişlerim kısmında vermiş olduğum si...

Getir Uygulamasının Parayı Çekip Siparişi Göstermemesi

Getir' Den Şikayetçiyim

Melike

Getir

7 Ocak 2024 22:20437

Merhaba, 3 Ocak 2024 Çarşamba günü Getir uygulamasından bir yemek siparişi verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen gel...medi ve iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğunu ve kısa süre içinde bana ulaşacağını belirttiler. Ancak siparişim yine gelmedi. Para iadesini talep...

Getir Kendisinin İptal Ettiği Siparişi Yolladı Ve Para İadesi Vermiyor

Doğa

Getir

2 Kasım 2023 23:192.434

Getir tarafından siparişim iptal edildiği söylenildi ve ben de aynı uygulama üzerinden farklı bir sipariş verdim. İptal ...ettiğim siparişim kapıya geldi ve ben yeni siparişimin geldiğini düşünüp teslim aldım. Diğer siparişimin iptalini talep ettiğimde iptal edilemeyeceğini söyleyip öğrenci halimle hiç...