to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Büyük üzerinden saat 16.48’de Sivas merkez için sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edile...ceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saatlerdir evde siparişi bekliyorum ve gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bi
20 Haziran’da Edirne merkezde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte gelen 30’lu yumurtanın son kullanma tarihinin sad...ece bir gün sonrasına ait olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa son kullanma tarihi kalmış bir ürünün gönderilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma ge
Getir’de görev yapan ve 34 mnj 674 plakalı motosikleti kullanan kurye hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Bu kurye, s...ipariş teslimlerinde apartman kapısını ayağıyla iterek sert şekilde kapatıyor ve her seferinde ciddi gürültüye neden oluyor. Kendisine bu davranışı nedeniyle daha önce bizzat uyar
13 Haziran tarihinde Getir üzerinden toplam 218,98 TL tutarında yaptığım iadenin İstanbulkart'ıma yatırılacağı söylendi.... Uygulamadaki robot bilgilendirmede bu iadenin 3‑5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla hafta sonları dahil 9 gündür, sadece iş günleri sayıldığında ise 6 g
02.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmediği için uygulama üzerind...en iptal ettim. Siparişim iptal edildiği anda “anında iade” yapılacağı söylendi ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın bankamda her
19.06.2026 Cuma günü saat 14.12 civarında Büyük Getir üzerinden yaklaşık 753 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımd...an çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir sipariş numarası görünmüyor, sadece banka dekontum mevcut. Konuyla ilgili Getir’den hiçbir geri dönüş
Getir’in İstanbul Esenyurt bölgesindeki hizmetini kullanırken bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışveriş poşetimin içinden çıkan 250 TL’lik kuponu, üzerinde yazan şekilde eksiksiz olarak sisteme girdim ancak hiçbir hatam olmamasına rağmen sürek
Getir Market üzerinden 12 Haziran tarihinde Yeni Bosna Merkez Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişte gönderilen ta...vuk ürünü son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk olarak teslim edildi. Ürünün tarihi bitik olduğu için tüketemedim ve sağlık açısından ciddi risk oluşturabilecek bir durumla karşılaşt
21 Haziran akşam saatlerinde Getir uygulaması üzerinden 8 adet dondurma ve 3 adet çilekli süt burger siparişi verdim. Si...parişi getiren kurye, poşete üç düğüm attığı için kapıda ürünleri tek tek kontrol edemedim ve bu nedenle teslimat kodunu vererek paketi açmadan ürünleri teslim almak zorunda kaldım
16 Haziran’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Aydın’dan sipariş verdim, teslimat Kastamonu’da yaşayan yaşlı annem için ...yapılacaktı. Ödemem kartımdan çekildikten sonra siparişim Getir tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra sepetimdeki tüm ürünler silinmişti. Aynı
Ankara’da Getir üzerinden 21 Haziran tarihinde yaklaşık 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin tes...lim edildiği görünüyor ancak kapıma herhangi bir ürün gelmedi, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kurye siparişi teslim etmiş gibi sisteme işlem girmiş. Bu durum
21.06.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte gelen Sütaş Kaymaksız Yoğurt 2 kg ürünü boz...uk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğurdun küflü ve tamamen sulanmış olduğunu gördüm, tüketilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedi
Getir markası Zuber fıstık ezmesini kapağı açık, jelatini ve yenmiş olarak getirdi. 1644 liralık sipariş vermiştim ve Ge...tir firması özür ve iade yapmazsa artık alışveriş yapmayacağım. Yapılan şey çok ayıp, devamlı Getir müşterisiyim. İlk kez böyle bir şey oldu.
10 Haziran’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş sonrasında hesabıma hoşgeldin250 isimli bir indirim kuponu tanımlan...dı. 12 Haziran’da bu kuponu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kupon girdi” hatası verdi ve kuponu kullanamadım. 15 Haziran’da Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Getir uygulaması üzerinden biraz önce verdiğim siparişte ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Siparişim 3.311,00 TL tutmasına... rağmen, banka kartımdan 3.807,65 TL çekildi. Aradaki fazla çekilen tutar için hemen destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen konuyla ilgilenilmedi ve herhan
19 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.45 sularında getir market üzerinden verdiğim siparişte, sepetime eklediğim yu...murta ürünü yerine alakasız bir şekilde prezervatif gönderildi. Ürün seçimiyle hiçbir ilgisi olmayan bu değişiklik, hem dalga geçer gibi hem de son derece saygısız ve uygunsuz bir
Getir Market üzerinden Cuma günü verdiğim siparişte yer alan “8 kek” ürünümle ilgili 202 TL tutarında iade talebi oluştu...rdum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ beklemede görünüyor ve sonuçlanmıyor. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm; her seferinde depoya ulaş
20 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, sistemde 4 adet poşet ücreti alınmasına rağmen tüm erzak ...ve sebzeler sadece 1 poşete dolduruldu. Diğer ürünler için poşet kullanılmadı, özellikle sular poşetsiz bir şekilde getirildi ve kapıda yere, paspasın üzerine bırakıldı. Hem hijyen
İstanbul Beylikdüzü’nden Getir üzerinden bugün saat 23.00 civarında Magnum Cone dondurma siparişi verdim. Ancak siparişi...mde özellikle seçmediğim halde bana Golf Bravo gönderildi ve bu ürünün Magnum Cone ile “muadil ürün” olduğu söylendi. Üstelik gelen dondurmalar tamamen erimiş, kendinden geçmiş dur
Getir üzerinden Diyarbakır Yenişehir bölgesinde saat 18.30 civarında verdiğim siparişim, saat şu an 22.20 olmasına rağme...n hâlâ teslim edilmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve siparişim ortada yok. Uygulama üzerinden destek hattı ile defalarca görüştüm, her sefer
20.06.2026 tarihinde saat 13.50’de Getir üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde 2 paket Raya organik yumurta, 1 paket... Sleepy ıslak mendil, 1 adet Dove amino serum şampuan ve 2 adet Activia laktozsuz dörderli yoğurt paketi bulunuyordu. Fatura numaram Y012026032108338’dir. Ürünler tarafıma teslim
16.06.2026 tarihinde İzmir’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.530 TL tutarında sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ve... siparişim uygulama içinde onaylandı. Yaklaşık yarım saat sonra “siparişiniz iptal edilmiştir, para iadeniz yapılmıştır” şeklinde bildirim geldi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağ
18 Haziran 2026 akşamı saat 21.00 sularında Getir Büyük uygulamasında sepete ürün ekleyip henüz siparişi tamamlamadan, e...şimin adına kayıtlı ve uygulamada tanımlı kredi kartından 1.380 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişi onaylamadığımız, herhangi bir “siparişi ver” adımı gerçekleştirmediğimiz halde
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
