Getir Büyük’te Masterpass Yurt Dışı Kredi Kartı İle Ödeme Alınamıyor

Yaklaşık bir aydır Getir Büyük uygulamasında, daha önce Masterpass’e kayıtlı olarak sorunsuz kullandığım yurtdışı kredi kartımla ödeme yapamıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinden bu yana ne Masterpass kaydı üzerinden ne de kartı kaydetmeden doğrudan girdiğimde sistem “ödeme alınamadı” hatası veriyor ve sipariş oluşturamıyorum.

Aynı kartla daha önce sorunsuz işlem yapabiliyorken şu an hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yapılan görüşmeye rağmen sorun çözülmedi ve kartımı Getir Büyük’te kullanamıyorum.

Getir Büyük’ten, yurtdışı kredi kartımla yaşadığım bu ödeme probleminin incelenerek nedeninin açıklanmasını ve kartımı yeniden sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.