Getir 30

Getir büyük den 194 dakikadır siparişimin gelmesini bekliyorum. 120 dakikadır 20 dakika teslim olacak yazıyor aynı ekranda. Müşteri temsilcileri otomatik cevap verip kurye ataması olduğunda ürünler gelecek yazıyor. Saat 01:30 bu saatten sonra teslimatın olmayacağını bilmelerine rağmen beni 3 saati g...

11 Temmuz saat 20:30'da Getir'den 4'lü bebek yoğurdu siparişi verdim ve bana son tüketim tarihi 12 Temmuz olan yoğurt göndermişler. Bir bebek bir gecede 4 tane yoğurt yiyemeyeceğine göre, dikkat etmesem bebeğim zehirlenebilirdi. Tüketici haklarında ise deniyor ki; tarihi geçmiş ama bozulmamış ürünle...

Getir büyükten saat 10:30 sıralarında sipariş oluşturdum. Gece 01:00 olmasına rağmen sipariş gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlanıp, kapanış saatini sordum 01:00 denince o zaman siparişimi iptal edin dedim. Sabah iade için bankayı aradığımda öyle bir bekleyen işlem olmadığını, getirin bunu onaylam...

02/07/2025 tarihinde getir büyük üstünden sipariş verdim. Verilen siparişin 30-40dk civarında tarafıma ulaşacağı konusunda sipariş öncesi uygulamada bilgi vardı. Siparişimi 3 saate yakın bir süre içinde hala teslim edilmediği için ve uyuyacağım için iptal ettim. İptal ederken canlı destek hattından ...

Getir yemekten yanlışlıkla sipariş verdim. İptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 30 dakika bekledim sohbete katıldı fakat cevap vermedi sonrasında siparişim yola çıktı ve bağlanamadığım için iptal edemedim. Sorunumu belirttiğimde ise sanki benim suçum varmış gibi kötü b...

Getir Büyük'ten 09.07.2025 tarihinde saat 12:30'da, 20:00-22:00 arası teslimat için randevulu sipariş verdim. 10.07.2025 saat 08:00 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmedi. Bu yaşadığım ilk sorun değil; dün ve bugün Getir müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ bir çözüm yok. Nasıl bir sistem bu, kurye bil...

30 Haziran saat 22.24te yanlış karttan sipariş verdiğim için getir siparişimi iptal ettim. Enpara dan çekti. Parayı ama geri yatırmadı. İki firma da suçu kabul etmiyor bizde iade yok denerek geçiştiriliyorum. Enpara'ya durumu anlatınca şikayet sürecinde destek olacaklarını bile belirttiler. Buna ger...

Siparişi verdim. Kurye ulaşamadığını söyleyerek, 30 katlı iş hanı plazanın büyük muhaberat bölümüne bırakmak yerine siparişi iptal etti. Siparişimi alamadığım gibi, ödediğim yaklaşık 1000 TL'yi de alamayacağımı Getir belirtiyor. Getir'den sipariş verdiğinizde tamamen kuryenin inisiyatifine bağlısın...

Birkaç gün önce Getir Büyük üzerinden 435 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Sipariş ne gönderildi ne de bana herhangi bir açıklama yapıldı. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Sadece 30 TL tarafıma iade edildi, geri kalan 400 TL ise iad...

Getir Büyük'ten sipariş verdim. Sipariş verirken en fazla 2 saat içinde teslim edileceği belirtiliyordu, ancak siparişim yaklaşık 5 saat sonra geldi. Siparişi iş yerime, saat 16:30'da vermiştim. Saat 20:30'da stüdyodan çıktım, fakat Getir'den gelen kimse yoktu. Getir geldiğinde beni arar, ben de içe...

Getir uygulamasının Getir Hızlı bölümünden (fazla para ödeyerek) sipariş oluşturdum. Sipariş süresi 10-15 dakika olarak görünüyordu, ancak 30 dakika geçti ve siparişim hâlâ ortada yoktu. 35 dakika sonra teslim edileceği bildirimi yapıldı. O zaman neden orada 10-15 dakika yazıyorsunuz? Müşteriyle dal...

Getir Büyük'ten sipariş verdim. Randevulu teslimat olarak 16:00-18:00 arası seçtim, fakat saat 21:30 olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Böyle bir sistem kabul edilemez, hakkımı arayacağım. CİMER ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Müşteri temsilcisine yazıyorum, sürekli '15 d...

Getir büyük 4 gün oldu. Sipariş teslim alamıyorum. Yaklaşık 30 müşteri temsilcisi ile görüştüm. 20 saat teslim edilemeyen siparişim iptal oldu. Yeniden sipariş verdim. 20 saat sonra teslim edildi diyor ürün ortada yok. Daha kuryesine ulaşamayan şirket kime teslim etmiş bilmiyor. 10 saat mesai harcad...

Getir Büyük'ten saat 22.00'de verdiğim sipariş hâlâ gelmedi. Saat 00:30 oldu, defalarca canlı desteğe bağlanıyorum fakat muhatap bulamıyoruz. '20 dakika sonra gelecek' deniyor. Bu sefer müşteri temsilcisine bağlanıyorum, telefonla arayıp müşteri temsilcileri 'Kurye yok' diyorlar, 'Ne zaman gelir bil...

Getir Büyük'ten 05.07.2025 tarihinde randevu ile sipariş verdim. 22:00-24:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere randevu oluşturdum; ancak siparişim 22:30'da hazırlanmasına rağmen asla kurye ataması yapılmıyor. Siparişimi getirmiyorlar ve müşteri hizmetleri kesinlikle işlem yapmıyor, aksiyon alma...

Getir Araç firması ve Getir Büyük firması aynı firma ve iki ayrı problem yaşadım. Getir Araç'tan 15.06.2025 tarihinde araç aldım. 15 dakikalık bir kullanım sonrası aracı sokağa park ettim. 03.07.2025 tarihinde ise kartımdan bilgim dışında araç otopark ücreti alınmış. Aracı otoparka koyduğuma dair fo...

Getir Market'te 10-15 dakika yazıyor, Getir Büyük ise 20-30 dakika yazıyor. Fiyatlar yüksek olmasına rağmen Getir Market'ten sipariş veriyorum fakat siparişim 65 dakikada gelmiyor. Sürekli, bir kere iki kere olsa neyse, aynı şey yaşanıyor. Gelen siparişte dondurma erimiş bir şekilde, yoğurt ise ters...

02.07.2025 tarihinde akşam saatinde evime misafirlerim geldi ve Getir sipariş uygulamasını kullandım. Uygulamanın belirlediği 60 dakika içinde gelmesi gereken sipariş, 1 saat 30 dakikada teslim edildi. Müşteri hizmetlerine canlı bağlantı yaptım ve A*** O* isimli müşteri temsilcisine nedenini sordum....

Getir 👎 Balıkesir' de yaşayan biri olarak bu yorumu/şikayeti yazıyorum. Getir uygulamasında "getir" ve "getirmarket" diye iki seçecek var ve "getir" 10-15dk - "getirmarket" 30-50 dakika. Şimdi ben haftada 4-5 gün getir kullanan bir insanım ve hiçbir zaman 10-15 dakikada geldiğini görmedim. Şimdi b...

12 haziranda online olarak yapmış olduğumuz alışverişin kurumsal faturasını firma ayın 30 u oldu hala tarafımıza iletmiyor. İlgili kişilere de ulaşamıyoruz. Ulaştıklarımız da çözmüyor. Kurumsal faturayı da kesemiyorsanız yapmayın. Bu işi. 18 gündür kimse dönüş sağlamıyor.

Gece saatlerinde acil ihtiyaç nedeniyle Getir’den sipariş verdim, içinde bebek maması da vardı. Uygulamada 25-30 dakika teslimat süresi yazıyordu ama tam 2,5 saat geçti; siparişim ne geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bebekli bir aileyi bu şekilde mağdur etmek kabul edilemez. Müşteri hizmetleri...

Getir'den yaptığım hiçbir alışveriş belirtilen sürede teslim edilmiyor. Sürekli geç kalınıyor ve yoğunluk gerekçesiyle sürekli oyalıyorlar. Ayrıca getirdikleri poşetteki ürünler birbirine karışmış şekilde geliyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yalnızca 'özür dileriz' diyerek geçiştiriyorlar...

25.06.2025 tarihinde Getir'den sipariş verdik. 20-30 dakikada gelmesi gereken sipariş, 90 dakikayı geçtiği halde gelmedi. Siparişler arasında dondurma da bulunuyordu ve erime durumundaydı. Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, kuryenin yokluğundan sürekli bahsedildi. Şikayetçiyim.