Aç Bitir Ürünü Açık Ve Hasarlı Geldi, Getir Şikayetimi Reddetti

Getir’den dün toplam 1.500 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Aç Bitir ürünlerinden biri paketi delik ve açık şekilde, kusurlu olarak elime ulaştı. Delinmiş ve açılmış bir ürünü hijyeninden emin olamayacağım için doğal olarak tüketemedim.

Hemen uygulama üzerinden fotoğraf göndererek talep oluşturdum ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Düzenli ve aylardır Getir kullanan bir müşteri olarak, 30 TL’lik bir ürün için yalan söyleyecek durumda değilim, böyle muamele görmek açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu konuda benden özür dilenmesini, ürünün gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve kusurlu gelen Aç Bitir ürününün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Düzenli bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.