Geç Teslimat Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

14 Haziran gecesi saat 24.00 civarında getirmarket üzerinden yaklaşık 450 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada 10 dakikada teslimat vaadi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 30 dakikada geldi, bu sırada gerçekten aç kaldık ve mağdur olduk.

Gelen siparişte ise 5 üründen sadece 1 tanesi doğruydu, diğerleri ya eksik ya da yanlıştı. Doğru gelen tek ürünü de hiçbir mantıklı açıklama olmadan iadeye aldılar. Neredeyse her siparişte benzer sorunlar yaşadım, sürekli eksik, yanlış veya geç teslimatla karşılaşıyorum. Dikkat çekici şekilde bu problemleri diğer benzer uygulamalarda yaşamıyorum.

Yaşadığım bu son olaydan sonra uygulamayı tamamen sildim. Sürekli tekrar eden bu hatalar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ödediğim ücretin, yaşadığım bu hizmet aksaklığı ve yanlış/eksik ürünler nedeniyle iade edilmesini ve bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.