to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Çekilen 759,60 TL’lik Ödeme İçin Hemen İade Talebi
22 Mayıs’ta Getir üzerinden 759,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu tutar kartımdan bir kez daha çekildi ve toplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Uygulamada ilgili siparişim gözükse de sipariş numarasını bulamadım, yalnızca e-posta ile “83580271 Numaralı Talebiniz hakkında” başlıklı bir mail aldım.
Yaşadığım sorunla ilgili Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iademin 11 Haziran saat 16:30’da kartıma yattığını söylediler. Bunun üzerine kartını kullandığım QNB bankası ile görüştüm; banka tarafında böyle bir iade işlemi görünmediği, herhangi bir tutarın hesabıma geri dönmediği açıkça ifade edildi.
Getir’in sisteminde iade yapılmış gibi gözükse de bankamda hiçbir iade yok. Kartımdan iki kez çekilen 759,60 TL’lik tutarın, yanlış olan ikinci çekiminin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
