to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Teslimat Kodu Sorunu
16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Getir’den vermiş olduğum siparişimde, sipariş ettiğim Magnum altılı dondurma ile sekizli paket çikolata tarzı ürünüm eksik olarak teslim edildi. Siparişi teslim alan kişi abim olduğu için, kurye teslimat kodunu aldıktan sonra siparişi eksiksiz teslim etmiş gibi işlem yapılmış.
Eksik ürünleri fark edince Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kod söylendiği için siparişin eksiksiz teslim edildiğini, bu nedenle ne para iadesi ne de eksik ürünlerin tedariki konusunda işlem yapamayacaklarını ilettiler. Teslimat kodunun söylenmiş olmasının, eksik ürün sorununu tamamen görmezden gelmek için gerekçe olarak kullanılmasını kabul etmiyorum.
Eksik gelen ürünler için tarafıma tutarlarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
