Getir 2 Saat 33 Dakika Geçmesine Karşın Siparişim Hala Hazırlanmamıştı

22.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kayseri Melikgazi’den getir büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 25–30 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, 2 saat 33 dakika geçmesine karşın siparişim hala hazırlanmamıştı ve yola bile çıkmamış görünüyordu.

Bu süreçte teslimat yapılmadığı için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Gecikme için sadece özür dileyip siparişi direkt iptal ettiler. Ancak bu kadar kısa süre gösterilip bu kadar uzun süre bekletilmem ve sonunda da hiçbir şekilde siparişin gelmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Getir büyük’ün özellikle teslimat sürelerini daha gerçekçi şekilde göstermesini, müşterileri bu kadar uzun süre oyalamamasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.