
Bozuk Philadelphia Roll Ürünü İçin İade Talebi Ve Destek Reddi
30 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden Dardanel Sushida marka, biri Tokyo roll, diğeri Philadelphia roll olmak üzere iki adet paketli sushi siparişi verdim. Tokyo roll olan üründe herhangi bir sorun yokken, Philadelphia roll ürün tamamen bozuk şekilde elime ulaştı. İlk parçanın tadını tam algılayam...
Gece Saatlerinde Getir Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Güvenlik İhlali
31.03.2024 gecesi Getir üzerinden su siparişi verdim. Saat geç olduğu için sipariş notunda özellikle uyandırmamalarını ve ürünün kapıya bırakılmasını belirttim. Yaklaşık 01:00 sularında, kurye tarafından başka bir müşteriye ait ürünlerin de kapıma bırakıldığı anlaşıldı. Getir çağrı merkezi, kuryeni...
Getir'de Mükerrer Çekim Ve Geciken İade Şikayeti
30 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, aynı sipariş için iki kez ödeme çekimi yapıldı. Saat 15:05:54’te 693,95 TL ve 15:06:05’te yine 693,95 TL olmak üzere kredi kartımdan toplamda mükerrer çekim gerçekleştirildi. İşleme ait fatura numarası Y012026016265580’d...
Açıklama Yapılmadan Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi
Getir Market üzerinden 30 Mart tarihinde toplam 1.591 TL tutarında bir sipariş verdim. Verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamadaki kayıtlı adım Enes G*******. Konuyla ...
750 TL Kuponun Kaybolması Ve Çözüm Talebi

29 Mart akşamı getirfinans uygulamasına mobil üzerinden üye oldum. Üyelik karşılığında GetirMarket’te kullanabileceğim 750 TL indirim kuponu tanımlandı. Kupon kodunu kampanyalar bölümüne ekledim ve aynı akşam kampanyalarım kısmında aktif şekilde görüntüledim. Ancak bulunduğum bölgede akşam saatlerin...
Üç Saat Bekledim, Getir Siparişim İptal Edildi Ve Telafi Yok
Bugün saat 18:31’de Getir uygulaması üzerinden Noodle House Halaskargazi Caddesi şubesinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi Getir Finans üzerinden sipariş anında yaptım. Ancak saat 20:10 olduğunda hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştı. Getir canlı desteğe yazdığımda restoranla iletişime geçtiklerini ve s...
Getir'den Bayat Ve Aşırı Tuzlu Yemek, Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı Ve İade Talebi

25 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden noodle ve sushi siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20:30 civarında teslim edildi. Yemeği açtığımda hem noodle’ın hem de sushi’nin aşırı tuzlu ve bayat olduğunu fark ettim ve hemen Getir canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe durumu anlattığımda benden fotoğra...
Getir'de Sürekli Yaşanan Uzun Teslimat Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Süre Bildirimleri
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:08’de bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen normal teslimat süresi çoktan dolmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 dakika geçti ve sistemde teslimat süresi uzatılarak ek +45 dakika daha gösteriliyor. Bu durum nede...
Getir Kuryesinin Kazası Sonucu Araç Tampon Hasarı Ve 30 Bin TL Tazmin Talebi

23.02.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul ili Ataşehir ilçesi Barbaros Mahallesi Başak Cengiz Sokak’ta, Kent Plus Sitesi 1b 3352 ada güvenlik kulübesi yanında park halinde duran Peugeot 308 2024 model aracım, Getir firmasına ait bir kuryenin sebep olduğu kaza sonucu hasar görmüştür. Site gü...
Gece Saatlerinde Kurye Atanmayan Getir Siparişi Ve Bilgi Eksikliği

22.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Yazdığım saat itibarıyla yaklaşık 6 saat geçti, saat 02:50 oldu ve hâlâ siparişime bir kurye bile atanmadı. Gece yarısı uyku saatimde sipariş bekliyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen n...
Teslimat Süresi Aşımı, Soğuk Sipariş Ve İade Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 20:20’de İstanbul Ümraniye’den Getir üzerinden yaklaşık 865 TL tutarında hamburger ve tavuk menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 22:20’de, yani 2 saat sonra ve tamamen soğumuş, özensiz bir şekilde teslim edild...
Siparişim Teslim Edildi Gösteriliyor, Ürün Alamadım Ve İade Bekliyorum

Getir üzerinden 77538339 numaralı siparişi sabah 10:30 civarında verdim ancak ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Şu an saat 23:24 ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de sorun çözüldü. Canlı destek ile görüştüğümde sadece ...
Getir Büyük’te Açıklanmayan Ek Ücret Ve Hizmet Bedeli Şikayeti
Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişimde hem getirme ücreti hem de ayrıca hizmet bedeli adı altında ücret alınmasından dolayı şikayetçiyim. Bayramdan dolayı olduğunu söyleyerek bu ek ücretleri yansıttılar ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 900 TL’lik bir siparişte 30 TL getirm...
Kırık Yumurta Teslimatı Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Para İadesi Talebi

19.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe bölgesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 15’li yumurta siparişi verdim. Sipariş gece 23:30 civarında teslim edildi. Sabah paketi açtığımızda kutunun içindeki 5–6 yumurtanın tamamen kırık olduğunu gördük....
Teslim Edildi Görünen Sipariş Ürün Gelmedi, Önceki Siparişte Açılmış Süt Paketi

Getir Büyük üzerinden bu akşam yaklaşık 21:30 civarında Samsun Atakum adresime sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi; ortada gelen tek bir ürün bile yok. Sipariş numarasını da uygulamada göremediğim için işlem yapmakta ayrıca zor...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

19.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen 123 dakikalık süre içinde teslim edilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol...
Getir’de İndirimli Sipariş Verilemedi Ve Tam Fiyat Ödemek Zorunda Kaldım

18 Mart 2026 günü saat 18:30 sularında Getir uygulamasından alışveriş yapmak isterken 450 TL üzeri siparişe 150 TL indirim kampanyasını kullandım. Kampanyayı uyguladığımda indirim sisteme yansıdı ve sepet tutarım yaklaşık 597 TL civarına düştü. Ancak siparişi onayla dediğim anda ekranda “Teknik bir ...
İptal Edilemeyen Sipariş, İade Yok: Kullanıcı Mağduriyeti

17.03.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Getir uygulaması üzerinden Onur Market bölümünden toplam 402,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin durumunda uzun süre “Hazırlanıyor” ibaresi yazdığı için yaklaşık 10:30 civarında iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, ...
Getir Uygulamasında Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek

Getir uygulamasından bugün saat 21:00’de online kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve halen bekliyorum. Bu süreçte 3–4 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde yoğunlu...
Getir'de Waffle Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Destek Yardımsız

Getir üzerinden Strabon Waffle Sultanbeyli şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce waffle siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 350 TL idi. Uygulamada siparişin hazırlanma süresi 1 saat olarak göründü, 1 saatte hazırlandı ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika daha geçmesine rağmen siparişim hala tesli...
Getir'de 30 Dakika Teslimat Sözü Aşılmış, 2 Saat Gecikme

Getir üzerinden bugün saat 19.00 civarında İstanbul Esenyurt adresime bir sipariş verdim. Uygulamada ve canlı destekte siparişimin her seferinde “30 dakika içinde kapınızda” denilmesine rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destekle 3 kez g...
Teslim Edilmemiş Bebek Maması İçin İade Ve Açıklama Talebi
Getir Büyük üzerinden 3 Mart günü saat 22:00 civarında İstanbul Pendik’teki adresime 2 adet Hiip marka bebek maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra siparişim teslim edildi şeklinde bildirim aldım; ancak bana teslim edilen...




