to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin kenar lastikleri deforme olduğu için yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir makine gönderildi. Ancak gönderilen v15 modeli ilk aldığım süpürgemden farklıydı. Bu yeni gelen süpürgenin altın sarısı borusu bozuldu, bunun üzerine benimle iletiş...
Trendyol üzerinden 18.04.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürgem arızalandı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa yaptırabilmek için 23.01.2026 tarihinde Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26.01.2026’da ürünümü teslim alabileceğim mes...
ECA Proteus Premix 24 KW kombiyi yaklaşık 5 ay önce, sıfır daireme taktırdım. Aldığımdan beri kombinin barı sürekli düşüyor. Tesisatçı bir sorun olmadığını söylüyor, buna rağmen ECA servisi daha 5 aylık ve garantisi devam eden ürün için her seferinde servis ücreti talep ediyor. Ben hatası benden ka...
Philips Ambilight 809 model 55 inç OLED televizyonumun ekranında dün akşam, hiçbir darbe, çarpma ya da en ufak bir fiziksel müdahale olmamasına rağmen ciddi bir soyulma meydana geldi. Bu durum hem görüntü kalitesini bozdu hem de bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle b...
2024 yılının Ağustos ayında AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemden itibaren makarna çıkarmama sorunu yaşadım. Ürün işlevini yerine getirmediği için iki kez servise gönderdim, en son 4 Aralık’ta servisten...
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık bir hafta önce Schafer Cory basık tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin 30 cm cam kapağı kendiliğinden çatladı. Mağazaya durumu bildirdiğimde cam kapağın garanti kapsamında olmadığını, sadece tencerenin garantili olduğunu ...
Chery Omoda 5 marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka kamerası bozulduğu için götürdüğüm İstanbul Esenyurt’taki Mezcar yetkili servisinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımı 28.01.2026 tarihinde servise götürdüm, ancak 30 bin bakımı yapılmadığı gerekçesiyle arka kamera ...
25 Ocak Pazar günü Karaca uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için mevcut siparişi iptal ettim ve ardından yeniden sipariş verdim. İptal edilen 14 üründen 13 tanesinin ücreti yaklaşık 1 saat içinde Garanti Bankası kartıma iad...
13.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki laptop bilgisayarım için internet üzerinden Elektrofoni Bilişim’e ulaştım. Firma kendisini yetkili servis gibi tanıttığı için cihazımı gönül rahatlığıyla kargo ile gönderdim. Yetkili servis olduğunu düşünerek cihazımı teslim ettim ancak daha sonra anladım ki...
27.01.2026 tarihinde Gentilbutik internet sitesi üzerinden bir adet kazak ve bir adet kumaş pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla toplam 1.749 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde siparişim hiç görünmedi. Siparişim ve ödemenin durumu ile ilgi...
"Sorunumu beni kırmadan çözdükleri için teşekkürler"
"Problem dün çözüldü. Teşekkür ederim."
Eureko Sigorta’nın 17 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında konut sigortası yaptıranlara yönelik Migros 1000 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak iç...
Garanti BBVA Bonus kredi kartına başvurdum, başvurum onaylandı ve 2.500 TL limit tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 10 gündür ne kartım elime ulaştı ne de mobil bankacılığa herhangi bir şekilde giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanam...
2020 yılında satın alıp Kahramanmaraş Onikişubat’taki evime kurdurduğum Samsung UE58TU7000 model televizyonum, garanti süresinin bitmesine az bir zaman kala 2022 yılında arıza yaptı. Arıza garanti kapsamında giderildi; ancak aynı televizyon yaklaşık üç yıl sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde tekrar aynı s...
JBL Tune Flex model kulaklığımı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen garanti bittikten sonra önce sesinde azalma başladı, ardından sol kulaklıkta bağlantı hatası ve daha sonra şarj problemi ortaya çıktı. Başta düzenli kullandığım için çok önemsemedim fakat sorun giderek arttı. Aynı modelden ...
TCL firmasının yönlendirmesiyle kırılan TCL mt42 akıllı çocuk saatimizin tamiri için 13.09.2025 tarihinde TCL müşteri iletişim hattını aradım. Görüşmede saatin garanti dışı olduğunu bilerek, ücreti karşılığında yetkili serviste orijinal parçalarla tamir edilmesini talep ettim. Bana Yurtiçi Kargo ile...
İzmir’deki Özer Koltuk mağazasından yaklaşık 1 yıl önce koltuk takımı, yatak ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildikten yaklaşık 2 ay sonra sorunlar çıkmaya başladı. Koltukların süngerlerinde bombeler oluştu, koltuk ayaklarında çizikler vardı. Aldığım yatağın yayları kısa sürede b...
Yaklaşık 1 ay önce Chery Omoda 5 aracı, servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Aracı bakıma götürdüğümde, geçmiş bakımlarını kontrol ettirdim ve bir bakımın yetkili servis dışında yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine mağduriyet yaşadığımı düşünerek şikayet dilekçesi oluşturdum. ...
Garantisi devam eden Apple Watch 10 Jet Black saatimin arka kısmında yaklaşık 3 ay önce boya atması başladı. Araştırdığımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Cihazı bu nedenle Troy Markantalya Teknik Servis’e gönderdim. Servis incelemesi sonucunda saatin arkasındaki sensör camında çatl...
Boyner’den aldığım ayakkabım garantiye gönderildi ve sonuç olumlu döndü ancak aynı ayakkabı stoğa gelmediği için bana yaklaşık 1 yıl önce ödediğim tutar üzerinden 2.500 TL’lik çek verildi. Bir süre aynı ayakkabının tekrar geleceğini düşünerek bekledim, ürün gelmeyince de çek tutarının para iadesi ol...
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Bu kadar hızlı olması beni gerçekten memnun etti. Firma ürünün sonuna kadar arkasında olduğunu gösterdi"
Kumtel haf-02 model 5,5 litre Airfryer cihazımın plastik aksamında erime meydana geldiği için cihazı haznesi yerine tam oturduğunda Switch kısmı basmı...
Sakarya’daki Saat Saat mağazasından aldığım Guess marka kol saatinde uzun süredir buğu sorunu yaşıyorum. Saatin camı suyla hiçbir şekilde temas etmediği halde, özellikle soğuk havaya çıktığımda camın iç kısmı sürekli buğulanıyor. Saat garantisi devam ederken mağaza aracılığıyla defalarca servise gö...
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden Fantom marka, ilk çıkan model saç şekillendirici setini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra maşa başlığını taktığımda cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Başta sadece maşa başlığında yaşadığım bu sorun zamanla ilerledi ve artık fön fırçası...
Yaklaşık 7 ay önce Garanti Bankası Sincan Yaşar Kemal şubesine döviz yatırdım. Bugün mobil bankacılık üzerinden döviz çekim talebi oluşturdum ve üç gün sonrasına, saat 16.00 için para çekme mesajı geldi. Bu saate göre iş yerimden özellikle izin aldım. Şubeye gittiğimde ise kasada para olmadığı, bu ...
garanti